2026年推出以來，永恆之塔2已成為遊戲界備受期待的作品，吸引了來自世界各地的玩家。然而，遊戲封鎖系統也引發了重大爭議，尤其是在韓國和台灣伺服器上。許多玩家，包括一直遵守規則的玩家，都因為過於嚴格且經常由自動化系統執行的措施而遭到封鎖。這些封鎖原本是為了打擊機器人與巨集使用者，卻意外影響了大量正常玩家，讓社群充滿挫折與困惑。
遭到封鎖的主要原因
1. 使用巨集與第三方軟體
NCSOFT已部署複雜的偵測系統，用於識別並封鎖使用巨集軟體自動進行遊戲操作的玩家。Logitech G Hub、Razer Synapse和MSI Afterburner等常見程式，即使只是用於耳機或鍵盤等非遊戲硬體，也可能觸發斷線與封鎖。許多玩家表示，僅僅讓這些程式在背景執行，就可能導致帳號被標記為可疑帳號。
2. "工作室帳號"與機器人標記
永恆之塔2的自動化系統會將部分帳號標記為"工作室帳號"，這類帳號通常與大量刷取和現金交易有關。NCSOFT一直重點打擊這類行為，但遺憾的是，一些從未參與此類活動的正常玩家也被誤判並永久封鎖。
3. 地區限制與VPN
嘗試存取地區伺服器的全球玩家，尤其是存取台灣伺服器的玩家，遇到了封鎖或登入受限的問題。使用VPN繞過地區限制，或使用ExitLag等工具改善延遲，都可能觸發安全攔截。這些攔截原本是為了阻止玩家從未授權地區存取遊戲，但也導致許多只是想獲得更順暢遊戲體驗的玩家遭到封鎖。
4. 濫用集體檢舉
錯誤封鎖中最令人沮喪的原因之一，就是集體檢舉遭到濫用。敵對公會或團體可能會在競爭激烈的刷怪點或世界首領戰期間，組織針對其他玩家的集體檢舉。這種有組織的檢舉行為可能導致玩家被誤封，讓他們在沒有進行任何違規行為的情況下無法繼續遊戲。
5. 利用漏洞受到處罰
由於意外或故意利用遊戲漏洞與錯誤，例如允許玩家超過每日限制進入副本的"神器濫用"漏洞，玩家可能會受到處罰。根據利用漏洞的嚴重程度，玩家可能面臨7天臨時封鎖，嚴重時甚至會被永久封鎖。
封鎖程度與申訴
NCSOFT通常會採用分級處罰制度，但某些違規行為可能會直接導致永久封鎖：
- 首次違規：對於許多首次違規行為，玩家可能會面臨7天臨時封鎖。這是對玩家的警告，要求其改正相關行為。
- 重複違規：被發現多次違反服務條款的玩家，封鎖時間可能會延長至30天，甚至永久封鎖。
- 申訴：封鎖系統最受批評的方面之一，就是申訴過程十分困難。許多玩家表示，他們的申訴經常只能收到自動回覆，幾乎不可能撤銷錯誤封鎖。這讓許多認為自己遭到不公正處罰的玩家感到非常不滿。
常見問題
問：那個在永恆之塔2中消費了10,000美元，卻因使用巨集而遭到封鎖的公會後來怎麼樣了？
最近，一個在永恆之塔2中消費了10,000美元的公會因使用巨集而遭到封鎖，引發了廣泛關注。這並不是開發者為了宣傳而安排的噱頭，而是對巨集使用者進行的一次真正強硬的打擊，無論玩家在遊戲中消費了多少錢，封鎖都會照常執行。申訴被駁回後，當事玩家決定退出遊戲，這也凸顯了NCSoft執行規則的嚴厲程度。
問：開發者為什麼決定封鎖使用巨集的玩家？
封鎖巨集使用者的決定，出發點是確保遊戲公平。巨集可以自動執行某些操作，為玩家提供不公平的優勢，從而破壞其他玩家的遊戲體驗。雖然永恆之塔2提供了用於改善便利性的合法功能，例如按鍵映射或技能管理，但如果自動化操作取代了玩家的主動參與，就會越過作弊的界線。開發者的立場非常明確：即使玩家投入大量資金，只要違反規則，仍然會受到處罰。
問：什麼是巨集？為什麼永恆之塔2禁止使用巨集？
巨集是能夠自動執行重複任務的腳本或工具。在永恆之塔2中，使用巨集可能讓玩家無需親自按鍵就能完成操作，從而自動刷取資源、完成任務或參與戰鬥。這會削弱玩家互動的意義，也會破壞那些公平遊戲玩家的體驗。
問：如果玩家可以投入大量資金卻仍然會被封鎖，永恆之塔2真的算是"付費制勝"嗎？
有些人可能認為，像上述案例中投入10,000美元是一種"付費制勝"行為，但實際上，無論投入多少錢，都無法保護違反遊戲規則的玩家免受封鎖。最近的封鎖行動表明，開發者更加重視遊戲環境的完整性，而不是迎合高消費玩家，這清楚地說明金錢並不等於在永恆之塔2中獲得免罰權。
問：如果因為使用巨集而遭到封鎖，玩家應該怎麼辦？
如果你因為使用巨集而遭到封鎖，第一步就是接受處罰。永恆之塔2非常重視巨集的使用問題，其封鎖政策也十分嚴格。如果申訴被拒絕，那麼除了今後停止使用巨集並遵守遊戲服務條款之外，玩家基本沒有其他辦法。
對於仍然投入永恆之塔2的玩家來說，遵守開發者制定的規則非常重要，並應專注於透過公平遊戲提升實力。不使用自動化工具或捷徑，依然有許多方法可以在遊戲中取得成功。
問：今後玩家應該如何看待永恆之塔2關於巨集的政策？
最好的做法是按照開發者制定的規範進行遊戲。雖然遊戲可能會提供一些看似方便的工具，但為了避免遭到封鎖，應始終確認這些工具是否符合規則。務必記住，開發者已經明確說明
