在 U4N 平台上出售商品,您可以專注於高效交易,我們將透過 U4N SellerProtect 賣家保障機制 為您提供必要的安全支援與風險防範。
一、U4N 為賣家提供的保護
條款合規保障
賣家必須嚴格遵守平台《服務條款》與《上架規則》。只有在帳號及商品列表完全合規的前提下,才可享受 SellerProtect 提供的保障服務。
二、以下情形不在保障範圍內
- 商品或服務與描述不符;
- 訂單未成功交付或缺乏交付記錄;
- 存在欺詐、偽造行為(如上傳假截圖、虛構發貨記錄)。
如發現故意欺詐行為,U4N 有權永久凍結帳號,追回所有交易款項,並保留進一步法律追訴的權利。
三、交付憑證要求
為確保獲得保障,賣家需在訂單完成後,及時透過「已售訂單」頁面上傳交付證明。我們不再接受透過 Email 寄送的任何交付記錄。
上傳方式與檔案要求:
支援格式:圖片:jpg、jpeg、gif、png 影片:mp4、mov
單一檔案大小限制:圖片不超過 2MB 影片不超過 50MB
每筆訂單最多上傳檔案數量:60 個
影片證明要求:
訂單金額超過 300 美元:必須提供完整影片證明;
部分遊戲/服務:即便交易金額較低,也要求提供影片記錄,請參考遊戲分類指引。
四、各類交付證明的說明
對於遊戲帳號類商品:
請提供帳號詳細資訊截圖,包括登入信箱、初始密碼及綁定方式。
對於支援電子郵件驗證的遊戲帳號:
請上傳顯示登入行為(如登入 IP、裝置變更)等通知信件的截圖,作為交接已完成的佐證。
對於遊戲幣、道具等虛擬物品:
截圖或影片需顯示以下資訊:
- 買家角色名稱或 ID;
- 發貨前後的物品數量;
- 實際交易過程或交易結果介面。
注意:
若上傳偽造、拼接、竄改的交付憑證,U4N 有權拒絕交易保障,並對賣家帳號採取封鎖處理。
五、費用與支付
當賣家交易金額≤42000新台幣(或1300美元)時,將按0.1%收取服務費;當金額超過42000新台幣(或1300美元)時,超出部分將按一定比例收取服務費。
六、其他補充說明
U4N 始終主動監控平台上的交易行為,打擊任何濫用系統、繞過平台流程或私下交易的行為。
如您發現其他使用者存在違規行為(例如濫用漏洞、私下引導交易、刷單等),歡迎透過訂單頁面的「檢舉」功能或聯繫客服進行回報,幫助我們一起維護一個公平、安全的交易環境。
若您希望了解更多 SellerProtect 相關政策、不同遊戲的交付要求或上傳操作流程,歡迎隨時諮詢 U4N 線上客服,我們提供全年無休、24 小時支援服務。