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C2C 全流程交易說明

每一筆商品交易,
都清楚、可追溯

涵蓋遊戲金幣、物品、帳號與代練服務。從入駐、上架、下單到發貨、提現與售後,依你的角色一步步完成交易。

平台擔保站內留痕客服協助
站內溝通留痕
買家付款 · 驗收
 
平台擔保質保期結束後可提現
 
賣家接單 · 發貨
遊戲內交付錄影
資金擔保質保期結束後可提現
遊戲內錄影金幣、物品交易完整留證
逾時保護依訂單類型自動處理
客服介入協商不成可申請處理
角色指南

選擇你的角色,依流程交易

不同角色的操作重點不同。切換身分即可查看從開始交易到完成售後的完整路徑。

先確認資格,再開始出售

用戶須達到其所在國家或地區適用法律規定的法定成年年齡;帳號交易還須符合對應的身分與交易要求。

所有溝通與交付都留在平台

私下聯繫、外部收款或無法提供訂單與聊天紀錄的交易,平台可能無法協助維權。

  1. 01入駐準備
  2. 02發佈上架
  3. 0330 分鐘內接單確認
  4. 04安全發貨
  5. 05站內溝通
  6. 06收款提現
  7. 07爭議處理

入駐準備確認身分與商品來源

  • 使用本人真實、有效的資訊完成平台要求的身分驗證。
  • 賣家年齡達到平台設定的二次核驗閾值時,須依頁面要求完成人自拍影片、即時影片核驗或其他輔助驗證。
  • 發佈遊戲帳號交易或提供代練服務時,平台可能依交易及帳戶風險情況要求賣家繳納保證金;是否繳納、具體金額及退還條件以相關頁面提示為準。
  • 確認所售金幣、物品或帳號真實存在、來源合法,且符合遊戲營運商規則。
  • 提前準備商品截圖、歸屬證明、登入或換綁資料,並確認可用的收款方式,包括支付寶、中國銀聯卡或 Payoneer。
  • 依所售遊戲及服務需求合理安排線上時間;部分遊戲可能需要賣家每天保持 7x24 小時線上,以便及時回應並完成訂單。
  • U4N 目前提供 10 種語言版本,涵蓋全球大多數地區,訂單可能在不同時區產生。保持更充足的線上時間並及時回覆,有助於獲得更多訂單機會。

發佈上架真實、準確、可交付

  • 選擇與商品相符的分類,並依實際情況完整填寫適用平台或服務範圍、售價、單位、數量、庫存及交付方式。
  • 上架時請依商品或服務的實際情況選擇質保期;賣家完成發貨後,訂單將按所選時長進入質保期。
  • 圖片與描述須對應實物;帳號需揭露等級、裝備、綁定狀態、換綁條件和已知風險。
  • 不得發佈僅展示不售、非實際出售、訂金、虛假低價、違規搭售或站外引流資訊。
  • 商品缺貨、已在其他平台售出或關鍵資訊發生變化時,請立即暫停銷售並更新相關資訊,避免產生無法履約的訂單。
  • 暫停全部商品:點擊網站右上角個人頭像,在選單中選擇 「離線」。
  • 暫停指定遊戲:進入「商品管理」,點擊對應遊戲的 「關閉銷售」。
  • 庫存及商品資訊確認無誤後,再恢復銷售。
同一遊戲類目下,請勿重複發佈屬性和定價相同的商品,也不要用多個帳號重複鋪貨。

30 分鐘內接單確認先核訂單,再準備交付

  • 收到已付款訂單後,請在 30 分鐘內完成接單確認;以訂單狀態顯示「已付款」為準,不接受付款截圖作為發貨依據。
  • 核對遊戲、區服、角色名、數量、帳號或代練目標;資訊不清時先在訂單內確認。
  • 無法按約定交付時及時說明,不要虛假發貨或拖延不處理。
  • 及時回覆新諮詢;24 小時內回覆會影響近 90 天的諮詢回覆率。

安全發貨按品類留證,按約交付

  • 金幣、通貨、道具和裝備等遊戲內交付開始前,請開啟連續錄影,清晰展示訂單號、遊戲區服、角色資訊、商品屬性和交付數量。
  • 金幣/物品:核對買家的接收角色無誤後交付;切勿向訂單外的角色或區服發貨。
  • 帳號:配合驗號、換綁並交付完整找回資料,同時保留相關操作紀錄;不得在成交後惡意找回。
  • 代練:按訂單目標、週期與方式執行,並保留進度與成果憑證;禁止外掛、腳本及未約定的帳號操作。
CB(Chargeback,拒付)舉證:若買家以「未收到貨」為由向支付機構提交拒付,賣家的完整發貨憑證是證明訂單已履約的重要證據。發貨憑證經平台審核真實、完整且確認履約無誤的,由該筆 CB 產生的相關費用由平台承擔;賣家無法按要求提供有效憑證或憑證審核不通過的,相關費用由賣家承擔,平台可從賣家餘額中扣除。

站內溝通明確、禮貌、有紀錄

  • 在 U4N 訂單聊天內確認交付時間、角色資訊、換綁步驟或代練進度。
  • 嚴禁發佈或交換微信、QQ、WhatsApp、Telegram、Discord、LINE 等第三方聯絡方式,也不得透過支付寶、PayPal、Venmo、Cash App、Zelle、Wise、銀行卡轉帳、加密貨幣或其他站外方式收款和交易。
  • 遇到改價、改量或改區服,先在訂單內達成一致;必要時取消後重新下單。
  • 禁止辱罵、威脅、色情、種族歧視或其他歧視性言論,以及洩露他人隱私;嚴重違規可能導致帳號封停。

收款與提現質保期結束後餘額可提現

  • 賣家完成發貨後,訂單將進入商品上架時所選擇的質保期。
  • 質保期內,該筆訂單餘額暫不可提現;請繼續履行質保責任並及時處理買家的售後問題。
  • 質保期結束且訂單無進行中的爭議時,對應金額將轉為可提現餘額,可在「我的—餘額」中查看。
  • 提現前核對帳戶與收款資訊;大額提現可能進入人工審核,請以提現頁狀態為準。

爭議處理先協商,再申請客服介入

  • 第一時間停止繼續交付或更改帳號資料,在訂單聊天內明確問題和期望方案。
  • 按交易品類提交有效憑證:遊戲內交易提供未經剪輯的完整影片;帳號或服務類交易提供驗號、換綁、進度、成果及相關操作紀錄。
  • 客服介入後,訂單可能被鎖定並暫停後續結算或狀態流轉;請按要求在時限內補充舉證。
  • 發貨不足或服務未達約定時,可能按實際交付比例退款;虛假交易、惡意找回等將按規則處理。

付款前確認商品資訊與交付條件

核對商品分類、適用平台或服務範圍、計價單位、數量、交付方式、質保期及限制條件,確認符合實際需求後再付款。

收到交付後及時驗收

依商品或服務類型核對交付內容、帳號控制權或服務成果;發現異常時立即保留訂單、站內溝通及相關操作紀錄,並在訂單內回饋。

  1. 01交易準備
  2. 02挑選商品
  3. 03下單付款
  4. 04溝通收貨
  5. 05查驗商品
  6. 06完成驗收
  7. 07售後爭議

交易準備保護帳號與個人資訊

  • 參與交易前,請確認已達到所在國家或地區適用法律規定的法定成年年齡;未達到相應年齡要求的用戶不得參與虛擬物品交易。
  • 依頁面提示完成必要的身分驗證。
  • 準備準確的遊戲區服、角色名和收貨資訊,切勿提供與交易無關的密碼或驗證碼。
  • 帳號與代練交易前,先了解遊戲營運商的帳號規則與潛在風險。
  • 確認支付方式可用,並只透過 U4N 訂單完成付款。

挑選商品對比資訊,不只看價格

  • 核對遊戲、平台、區服、陣營、商品單位、庫存和預計交付時間。
  • 關注賣家歷史成交、回覆情況和商品說明;明顯低於市場價時提高警惕。
  • 帳號類重點確認綁定狀態、實名情況、換綁次數、找回資料及售後約定。
  • 代練類重點確認目標段位/任務、完成週期、登入方式、掉段或封禁責任。

下單付款確認訂單資訊後支付

  • 再次核對數量、總價、角色名和區服;填寫錯誤造成的損失可能由買家承擔。
  • 購買商品並產生訂單後,通常須在 30 分鐘內完成付款。
  • 未支付期間,商品若被其他買家先付款,原訂單可能被取消。
  • 支付成功代表同意訂單展示的交易流程;請勿要求賣家繞開平台交付。

溝通收貨所有約定寫在訂單裡

  • 在訂單聊天中傳送準確的收貨角色,並確認交付方式和時間。
  • 賣家要求轉到微信、QQ、WhatsApp、Telegram、Discord、LINE 等外部渠道溝通,或透過支付寶、PayPal、Venmo、Cash App、Zelle、Wise、銀行卡轉帳、加密貨幣等站外方式付款時,必須拒絕;平台不保障任何私下交易。
  • 帳號換綁時只按訂單與平台流程操作;代練期間及時關注進度及異常登入提醒。
  • 對關鍵口頭約定,請要求賣家在訂單聊天中再次確認。

查驗商品按品類保留驗收憑證

  • 金幣、通貨、道具和裝備等遊戲內交易應連續錄影,畫面須包含訂單資訊、角色名、背包或資產變化、到帳數量與時間。
  • 帳號類先驗證登入、角色資產、綁定資料和換綁結果,再修改安全資訊,並保留相關操作紀錄。
  • 代練類核對等級、段位、任務、道具消耗和約定成果,保留進度與成果憑證;發現異常立即暫停。
  • 商品不符、少貨或無法使用時,應停止後續操作,保留現場證據並立即在訂單內聯繫賣家。

完成驗收核驗交付結果,異常及時回饋

  • 收到交付後,盡快核對數量、屬性、帳號控制權或服務成果是否符合訂單約定。
  • 買家完成驗收後無需額外操作;訂單將按照平台流程自動更新狀態。
  • 賣家發貨完成後,訂單進入商品上架時所選擇的質保期;質保期內發現異常,應及時在訂單內回饋。
  • 核驗無誤後仍應妥善保存訂單、聊天及交付紀錄;帳號類商品應盡快完成必要的安全設定。

售後與爭議發現問題後盡快回饋

  • 先在訂單內說明問題並提出退款、補發或繼續履約方案,保留完整溝通紀錄。
  • 協商不成時申請客服介入;訂單可能被鎖定,並暫停後續結算或狀態流轉。
  • 按品類提交購買憑證和完整交易證據。遊戲內交易影片缺失、僅有零散圖片或回饋逾時,可能無法準確判責。
  • 同一訂單含多個商品時,目前通常僅支援針對有問題的商品退貨退款。
買家付款款項進入平台擔保
三方資金託管
賣家完成發貨訂單進入所選質保期
質保期結束
餘額可提現無進行中爭議時轉為可提現
新賣家手續費

新賣家交易手續費

交易手續費依累計交易金額分段計算。此門檻為一次性累計達成;首次達到門檻後,後續交易將直接依不同品類手續費進行計算。

費率說明:以下階梯與計算方式為目前執行標準,並非永久固定。平台後續可能依實際營運情況進行調整,最終手續費請以賣家交易或結算時頁面展示的最新規則為準。

階梯計費

第一檔金額門檻

$1,300

累計金額及幣種口徑以平台帳戶中的交易統計為準。不同幣種分別按照對應門檻和一次性達標邏輯計算。

01

階梯一 · 累計金額不超過門檻

新賣家當累計交易金額 ≤ 1,300 美元時(一次性達標前):

手續費 = 累計交易金額 × 0.1%

02

階梯二 · 累計金額超過門檻

一次性達到門檻後,門檻內部分按 0.1% 計費,超出部分及後續訂單直接依不同品類費率計費:

美元:1,300 × 0.1% +(累計金額 − 1,300)× 品類費率

計算示例:累計交易額 2,000 美元(假設品類費率為 5%)

1,300 × 0.1% + 700 × 5% = 1.30 + 35.0

應付手續費36.30 美元
費用試算

新賣家佣金計算器

選擇幣種並輸入累計交易金額(支援一次性達標與不同品類費率計算),結果將依目前規則即時計算。

 
預計平台佣金—
扣除佣金後可提現—
試算結果僅供參考,未包含支付寶、中國銀聯卡或 Payoneer 的提現手續費;最終金額以實際結算頁面為準。
提現說明

提現方式及提現手續費

質保期結束且訂單無進行中的爭議後,賣家可對可提現餘額申請提現;不同渠道的手續費及單筆限額不同,每種方式每日最多提現 1 次。

Payoneer

跨境收款

0.2% + 3 USD按比例計費,並加收單筆固定手續費

單筆最低
10 USD
單筆最高
10,000 USD
每日提現次數
最多 1 次

支付寶

Alipay

3%按單筆提現金額比例收取

單筆最低
10 USD
單筆最高
700 USD
每日提現次數
最多 1 次

中國銀聯

China UnionPay

0.5 USD單筆固定手續費

單筆最低
145 USD
單筆最高
12,000 USD
每日提現次數
最多 1 次

提現到帳時間

最終到帳時間以賣家的收款帳戶實際入帳時間為準。

T+1

品類指南

不同交易品類,驗收重點各有不同

以下展示目前已支援的主要品類。不同品類的交付對象、舉證方式和風險點有所不同;後續新增品類及具體要求以平台頁面最新展示為準。

核對到帳數量

遊戲金幣/通貨

適合標準化、即時交付的遊戲貨幣交易,重點核對單位、數量、區服與收貨角色。

賣家交付
角色、數量、交付過程連續錄影
買家驗收
資產變化與到帳數量
核對屬性狀態

遊戲物品

裝備、道具等非標準商品,重點核對屬性、品質、數量、耐久、綁定和可交易狀態。

賣家交付
訂單屬性與遊戲內實物一致
買家驗收
逐項檢查屬性與狀態
核對帳號控制權

遊戲帳號

涉及登入與所有權轉移,需完整揭露帳號資訊,並依流程驗號、換綁、簽署電子合約。

賣家交付
登入、換綁及完整找回資料
買家驗收
帳號資產、綁定與控制權
核對目標成果

代練服務

以約定成果為交付對象,交易前須明確目標、週期、登入方式、允許消耗和異常責任。

賣家交付
進度紀錄、成果截圖或影片
買家驗收
目標達成與資產無異常
憑證清單

遊戲內交付,全程錄影留證

錄影是金幣、通貨、道具和裝備等遊戲內交易的重要留證環節。從交付前開始,到驗收完成後結束,讓訂單資訊、遊戲角色與交付結果能夠完整對應。

遊戲內交易一鏡到底

連續、清晰且未經剪輯的影片,能夠還原遊戲內商品的交付過程,是處理少貨、錯發或未到帳爭議的重要依據。

REC 00:01:26遊戲內交付
訂單資訊 角色/區服 交付結果

01

先展示訂單

拍到訂單號、商品名稱、數量、價格和交易對象,建立訂單與後續畫面的對應關係。

02

展示遊戲身分

清晰記錄遊戲名稱、區服、角色名,並確認交易雙方與訂單填寫的資訊一致。

03

連續記錄交付

完整記錄金幣、通貨或物品交付前後的數量、背包或資產變化,中途不要暫停錄製。

04

保留原始檔案

不要剪輯、加速或遮擋關鍵區域。出現問題後盡快在 48 小時內聯繫客服並按要求提交。

其他品類如何留證?帳號交易應保留驗號、登入、換綁及資料交付紀錄;代練或其他虛擬服務應保留初始狀態、階段進度、完成成果和訂單溝通紀錄。
爭議處理

遇到問題,按這四步處理

發現異常後不要繼續操作,也不要轉到站外爭執。及時留痕、明確訴求,能讓問題更快進入有效處理。

暫停交易

停止繼續交付、消耗或修改資料,並完整保留現場與交易證據。

站內協商

在訂單內說明問題、發生時間和希望的解決方式。

申請介入

協商不成時申請客服處理,訂單可能先被鎖定。

提交證據

按品類提供影片、訂單、聊天、操作紀錄或官方查詢紀錄。

請勿私下退款、補款或換貨

任何變更都應透過平台訂單與客服流程完成。站外交易、缺少訂單或聊天紀錄,平台可能無法核實並協助處理。

規則中心

交易規則速查

以下內容歸納了平台通用規範和各品類重點。若訂單頁面、具體遊戲規則與本頁不同,以交易時頁面展示的最新規則為準。

虛擬商品通用交易規範
  1. U4N 提供交易資訊與流程服務,商品資訊由發佈者提供;發佈者應對真實性、準確性與合法性負責。
  2. 商品須真實存在、來源合法,取得和交易方式不得違反法律法規及相關遊戲開發商、營運商規則。
  3. 本說明所稱「未成年人」,是指依據用戶所在國家或地區適用法律,尚未達到法定成年年齡的用戶。由於各國家和地區的年齡標準不同,具體以用戶所在地適用法律為準;未達到相應法定成年年齡的用戶不得參與虛擬物品交易。
  4. 平台基於帳戶安全與反身分盜用要求設定賣家年齡核驗上限,即二次核驗閾值。達到或超過該閾值並不代表禁止交易,但會觸發二次身分驗證;賣家須依頁面要求完成人自拍影片、即時影片核驗或提交其他輔助驗證材料,以確認帳號由本人使用,防止身分資訊被不法分子盜用。具體觸發年齡、驗證方式及所需材料以驗證頁面提示為準;完成驗證前,相關賣家功能可能暫時受限。
  5. 數位化商品因性質特殊,通常不適用七天無理由退貨及傳統三包服務。
  6. 買賣雙方應在平台內下單、支付、溝通與留證。無法提供 U4N 訂單、站內聊天或有效交易證據的,平台可能不予處理。
  7. 金幣、通貨、物品等遊戲內交付應錄製完整影片;帳號、代練及其他品類應按實際流程保留相應憑證。如有問題,請在 48 小時內聯繫客服;證據缺失或回饋逾時,可能無法準確判責。
  8. 賣家發貨憑證同時用於處理支付機構的 CB(Chargeback,拒付)爭議。若買家以「未收到貨」為由提交拒付,賣家須按平台要求提供能夠證明已按訂單完成交付的有效憑證。發貨憑證經平台審核真實、完整且確認履約無誤的,由該筆 CB 產生的相關費用由平台承擔;賣家無法提供有效憑證或憑證審核不通過的,相關費用由賣家承擔,平台可從賣家餘額中扣除。
  9. 商品來源不合法、虛假交易或成交後惡意找回,平台可按規則扣回款項、下架商品、限制交易或封停帳號,並保留追究責任的權利。
商品發佈、經營與違規處理規範
  • 明碼標價,售價、商品單位和描述須一致;不得利用虛假低價、虛構原價或誇大描述誤導買家。
  • 禁止廣告引流、只展示不售、訂金類商品、以非實際出售資訊冒充商品,以及不符合規則的搭售。
  • 不得重複鋪貨、使用多個帳號發佈相同商品、濫用排序屬性或以不正當手段提高排名。
  • 禁止自買自賣、操縱其他帳號交易、刷銷量信譽、虛假發貨或不發貨。
  • 標題、圖片和描述不得包含攻擊性內容、他人隱私、站外聯絡方式或第三方平台交易資訊。
  • 賣家應維護庫存。價格、數量填寫錯誤或未及時下架導致的損失,按平台規則及實際責任處理。
  • 違規商品可被審核駁回或下架;重複鋪貨、無法履約、濫用排序等行為可視情節限制帳號 1~7 天,嚴重濫用排序可能永久封禁。
  • 虛假交易、刷量刷信譽、虛假發貨,以及在商品資訊中發佈嚴重違規內容,查實後可批次下架商品並永久封禁帳號。
  • 多次違反規則的,平台可刪除商品、限制交易權限或凍結帳號;造成平台損失的,平台保留依法追究責任的權利。
遊戲金幣與物品交易規範
  • 賣家應按訂單約定的區服、角色、數量、屬性、用途與期限交付;多發商品需由賣家與買家自行協商取回。
  • 交付前風險原則上由賣家承擔;交付後的爭議,將結合雙方影片、站內紀錄和遊戲官方查詢結果判定。
  • 交付數量不足或使用期限未達約定,可能按實際交付比例退款;多項嚴重違約並存時,可能整單退款並按規則處理帳號。
  • 買家須保護帳號密碼並準確填寫角色資訊。因角色名、區服等填寫錯誤或帳號保護不當造成的損失,可能由買家承擔。
  • 買家不得利用相似角色名、遊戲漏洞或程式惡意掃貨、騙取商品;查實後可取消訂單並限制帳號。
  • 訂單狀態以產生時為準;因遊戲營運商調整導致的屬性變化、消失或封存,按適用規則和實際情況處理。
遊戲帳號交易規範
  • 賣家須完成實名認證、提供真實有效資訊並簽署電子合約;應保證對帳號擁有完整使用權或處分權。
  • 平台可能依帳號價值、交易風險及賣家帳戶情況,要求賣家繳納保證金;是否繳納、具體金額、使用範圍及退還條件以相關頁面提示為準。
  • 商品資訊應完整、準確並及時更新;多平台銷售時應保持價格與狀態一致,已售或不再出售須立即下架。
  • 買家付款後,賣家應配合驗號、登入、手機/信箱/實名/密保等換綁,並交付能滿足帳號找回需要的完整資料。
  • 因換綁機會已用、帳號交易前已異常等原因無法完成交付,買家可按平台流程申請無責取消。
  • 若賣家 24 小時內無法聯繫或拒不配合交付,買家可按規則申請全額退款。
  • 買賣雙方無法協商一致時,賣家無正當理由取消交易,適用原規則時須承擔帳號款 10% 的違約責任;電子合約簽署後原則上不支援無理由取消,具體以合約與訂單頁面為準。
  • 交易完成後禁止惡意找回或清除帳號內容;若發生異常,賣家有義務配合平台及買家處理,包括聯繫前任號主、提供來源與找回資料。
  • 驗號或換綁階段,買家不得惡意毀號、轉移資產或實施欺詐;賣家可憑有效證據拒絕無責取消。
  • 賣家完成交付後,訂單進入商品上架時所選擇的質保期;質保期結束且訂單無進行中的爭議時,對應餘額才可提現。
代練服務交易規範
  • 平台可能依服務內容、訂單風險及賣家帳戶情況,要求賣家繳納保證金;是否繳納、具體金額、使用範圍及退還條件以相關頁面提示為準。
  • 下單前應明確目標、初始狀態、交付週期、允許消耗、登入方式、驗收標準及中斷處理方式。
  • 賣家不得使用外掛、腳本、代充黑產或其他違反法律及遊戲規則的方式完成服務。
  • 賣家應保護買家帳號與隱私,不得轉移、出售、消耗未約定的資產,也不得向無關第三方提供登入資訊。
  • 買家在服務期間不應自行登入或修改憑證;確需操作時先在訂單內溝通,避免頂號、進度遺失或安全驗證異常。
  • 雙方應記錄開始狀態、階段進度和完成結果;出現封禁、掉段、超期或資產異常時,以訂單約定、完整證據和實際責任判定。
  • 涉及帳號密碼時,交易完成後買家應及時修改;任何驗證碼或安全驗證只用於當次約定操作。
FAQ

常見問題

交易前後最常遇到的情況,可以先在這裡快速找到答案。

為什麼我上架的商品審核不通過?

常見原因包括:價格明顯偏離市場、含站外引流資訊、圖片或描述與商品不符、僅展示不售、發佈非實際出售或訂金類資訊、違規搭售、重複鋪貨等。請按實際可交付內容修改後重新提交。

購買商品時,訂單為什麼會被取消?

購買商品並產生訂單後,通常須在 30 分鐘內完成付款。未支付期間若其他買家先完成付款,原訂單可能被取消。請以訂單倒數計時為準。

收到的商品與描述不符怎麼辦?

立即停止後續操作,並在訂單聊天內與賣家協商。金幣、通貨或物品交易應保留完整遊戲內收貨影片;帳號、代練及其他品類應保留對應的驗號、換綁、進度或成果憑證。無法達成一致時申請客服介入,並按要求提交材料。

賣家拒絕退款怎麼辦?

建議先在訂單內說明原因並協商。協商不成可申請客服介入;客服會根據訂單、聊天和雙方證據處理。若賣家逾時不回應,平台將按適用規則推進處理。

為什麼已經發貨,訂單餘額還不能提現?

賣家完成發貨後,訂單會進入商品上架時所選擇的質保期。質保期內,該筆餘額暫不可提現;質保期結束且訂單無進行中的爭議後,對應金額才會轉為可提現餘額。

提現為什麼一直沒到帳?

大額或存在安全校驗的提現可能需要人工審核,因此到帳時間會有所延遲。請先查看提現頁面狀態並核對收款資訊;長時間無變化時聯繫平台客服。

訂單為什麼被鎖定?

當交易出現糾紛並申請客服介入時,客服可能先鎖定訂單並暫停後續結算或狀態流轉。鎖定期間請按要求補充證據並等待處理。

什麼是諮詢回覆率?

諮詢回覆率通常統計近 90 天收到交易諮詢新會話後,在 24 小時內回覆的比例。新會話指從訂單、商品詳情或個人主頁等交易場景發起,且雙方上一則訊息間隔超過 24 小時的會話。具體展示口徑以平台頁面為準。

可以透過微信或其他方式交易嗎?

禁止。嚴禁交換微信、QQ、WhatsApp、Telegram、Discord、LINE 等第三方聯絡方式,或透過支付寶、PayPal、Venmo、Cash App、Zelle、Wise、銀行卡轉帳、加密貨幣及其他站外方式聊天、付款、退款和交付。站外交易不受 U4N 保障;一經發現,平台可按規則限制交易權限或封停帳號。所有溝通與交易必須在 U4N 訂單內完成。

溝通中遇到辱罵、威脅或歧視怎麼辦?

不要與對方升級衝突,保留站內聊天紀錄並向客服回饋。平台禁止辱罵、威脅、色情、種族歧視或其他歧視性言論,以及洩露隱私等行為;查實後會根據情節處理相關帳號。

記住三件事:站內交易、按品類留證、及時驗收

虛擬商品具有即時交付、難以逆轉的特點。交易前多核對一步,交易中多保留一份證據,出現問題時就多一層保障。

不私下聯繫 不脫離平台付款 遊戲內交付全程錄影 發現異常及時回饋
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