許多全球玩家進入台灣版永恆之塔2時，都期待能夠順利登入，尤其是因為早期預先註冊期間，許多海外帳號不需要額外驗證也能進入遊戲。但伺服器正式上線後，NCSoft為幾乎所有玩家加入了強制性的手機與裝置驗證。
現在，許多台灣地區以外的玩家卡在電話號碼頁面，或是在嘗試驗證帳號時遇到40309:500等錯誤。好消息是，這通常不是永久封鎖。大多數情況下，問題可能是號碼格式錯誤、驗證伺服器過載，或地區簡訊傳送異常。
以下是玩家目前正在使用的解決方法。
為什麼台灣版永恆之塔2要求電話號碼
NCSoft加入這套驗證系統，主要是為了減少以下問題：
- 機器人帳號
- 基納賣家
- 多帳號濫用
- 被盜帳號登入
- VPN垃圾註冊
台灣伺服器現在將手機驗證視為安全系統的一部分。即使玩家已經建立NCSoft Purple帳號，第一次啟動永恆之塔2時仍然可能被要求再次驗證。
對海外使用者來說，最大的問題是驗證頁面對號碼格式和地區支援非常嚴格，而且執行並不穩定。
方法1：使用自己的國際電話號碼
對許多玩家來說，最簡單的解決方法就是正確輸入自己的號碼。系統支援國際號碼，但介面存在問題，表現也不穩定。
第1步：先選擇國家代碼
輸入號碼前，先開啟下拉式選單並選擇所在國家或地區。
範例：
- 美國 → +1
- 英國 → +44
- 澳洲 → +61
- 新加坡 → +65
如果選單已經自動加入國家代碼，請不要再次手動輸入。
第2步：刪除開頭的0
這是大多數玩家最容易犯的錯誤。
如果本地號碼以0開頭，請在選擇國家代碼後刪除這個0。
範例：
| 錯誤格式 | 正確格式 |
|---|---|
| +44 07123 456789 | +44 7123 456789 |
| +61 0412 345 678 | +61 412 345 678 |
當本地號碼中保留開頭的0時，NCSoft系統經常會拒絕驗證。
第3步：重新啟動啟動器
如果第一次驗證失敗，請按照以下步驟操作：
- 完全關閉Purple啟動器
- 重新啟動電腦或手機
- 再次啟動Purple
- 重新嘗試驗證
許多玩家回報，重新進行一次乾淨的驗證後，第二次嘗試就能立即成功。
方法2：使用虛擬簡訊號碼
如果你的電信業者始終無法收到簡訊驗證碼，或遊戲提示所在區域不受支援，玩家社群常用的解決方法是使用臨時虛擬號碼。
這種方法對許多玩家有效，因為NCSoft的驗證服務商可能會過濾某些地區。
第1步：下載虛擬簡訊應用程式
玩家通常會使用臨時簡訊接收服務或應用程式。
常見選擇包括：
- SMS Virtual
- SMS Activate
- OnlineSIM
- 5SIM
第2步：購買NCSoft啟用號碼
在服務中：
- 搜尋「NCSoft」
- 購買臨時號碼
- 選擇受支援的地區
大多數玩家回報以下地區的成功率較高：
| 地區 | 國家代碼 |
|---|---|
| 香港 | +852 |
| 荷蘭 | +31 |
這些號碼通常只需要很少的費用。
第3步：在永恆之塔2中輸入號碼
登入時，請保持虛擬簡訊頁面處於開啟狀態。
然後按照以下步驟操作：
- 輸入臨時號碼
- 要求傳送驗證碼
- 等待簡訊
- 在遊戲中輸入驗證碼
驗證通過後，你的裝置就會獲得授權。
第4步：之後更換為真實號碼
成功登入後：
- 開啟NCSoft帳號設定
- 進入手機管理
- 更換臨時號碼
- 驗證真實手機號碼或長期使用的網路電話號碼
許多有經驗的玩家會立即完成更換，以免之後失去帳號存取權限。
如何解決40309:500錯誤
這是目前最常見的登入問題之一。
通常表示以下情況之一：
- 驗證伺服器過載
- 簡訊傳送失敗
- 安全工作階段逾時
- 啟動器授權失敗
以下是最快的解決方法。
反覆點擊重新傳送按鈕
在尖峰時段，NCSoft的驗證伺服器可能會過載。
如果沒有收到簡訊：
- 等待大約30秒
- 點擊重新傳送
- 重複操作幾次
許多玩家最終會在多次嘗試後收到驗證碼。
以管理員身分執行Purple啟動器
有些玩家甚至無法開啟藍色的驗證視窗。
如果彈出視窗卡住：
- 結束Purple啟動器
- 以滑鼠右鍵點擊啟動器捷徑
- 選擇「以管理員身分執行」
- 重新啟動永恆之塔2
對許多使用者來說，這可以解決權限導致的載入問題。
暫時停用VPN
有時VPN地區反而會觸發額外的安全檢查。
如果驗證持續失敗：
- 暫時關閉VPN
- 重新嘗試驗證
- 如有需要，登入後再重新開啟VPN
一些玩家表示，切換VPN地區也能解決問題。
清除Purple啟動器快取
損壞的啟動器快取也可能導致驗證失敗。
可以嘗試以下操作：
- 完全關閉Purple啟動器
- 刪除暫存快取檔案
- 重新啟動啟動器
- 再次登入
這通常可以解決無限載入或安全驗證提示卡住的問題。
使用虛擬號碼安全嗎
整體來說是安全的，但也存在風險。
臨時號碼可能會很快失效。如果你失去存取權限，而號碼又被重新分配給其他人，之後找回帳號會變得困難。
因此，許多有經驗的玩家會立即將臨時號碼更換為：
- 自己的真實手機號碼
- Google Voice
- 長期使用的網路電話號碼
如此一來，今後的安全驗證會更加容易。
