U4N에서는 안전하고 걱정 없이 판매할 수 있습니다. U4N SellerProtect로 위험은 줄이고 가장 중요한 것, 즉 성공적이고 원활한 거래에 집중하세요.
1. U4N의 판매자 보호 내용
보호
서비스 이용약관 준수
SellerProtect 보호를 받으려면 판매자의 계정, 등록 상품 및 거래 행위가 U4N의 서비스 이용약관과 상품 등록 정책을 완전히 준수해야 합니다.
2. SellerProtect 보호 제외 대상
SellerProtect는 다음의 경우에는 적용되지 않습니다:
- 아이템 또는 서비스가 상품 설명과 일치하지 않는 경우;
- 유효한 전달 증빙이 제출되지 않았거나 주문이 전달되지 않은 경우;
- 판매자의 사기 또는 기만 행위(예: 조작된 스크린샷, 허위 전달).
사기가 적발되면 U4N은 판매자 계정을 영구 정지하고, 이미 지급된 대금을 회수하며, 필요한 경우 법적 조치를 취할 권리를 보유합니다.
3. 전달 증빙 요건
보호를 받으려면 판매자는 “판매 주문” 페이지에서 전달 증빙을 직접 업로드해야 합니다. 이메일 제출은 더 이상 접수되지 않습니다.
지원되는 업로드:
- 파일 형식: 이미지: jpg, jpeg, gif, png 동영상: mp4, mov
- 최대 파일 크기: 이미지 2MB. 동영상 50MB
- 주문당 최대 파일 수: 60
동영상 요건:
$300 USD 초과 주문: 동영상 증빙 필수;
일부 게임/서비스: 주문 금액과 관계없이 동영상이 필요할 수 있습니다(게임별 가이드라인 참조).
4. 상품 유형별 전달 증빙
게임 계정 판매의 경우:
구매자에게 제공한 계정 정보(로그인 이메일, 비밀번호 및 연동된 인증 수단 포함)가 명확히 보이는 스크린샷을 업로드하세요.
이메일 알림이 있는 게임의 경우:
소유권 이전을 확인할 수 있는 계정 활동 알림(예: 로그인 IP 주소 또는 기기 변경 이메일)의 스크린샷을 업로드하세요.
게임 아이템 또는 화폐의 경우:
스크린샷 또는 동영상에 다음이 명확히 보여야 합니다:
- 구매자의 게임 내 캐릭터명 또는 ID
- 전달 전후의 아이템 수량
- 실제 전달 과정(거래, 우편, 경매 등)
중요:
증빙이 위조, 편집되었거나 오해의 소지가 있는 것으로 확인되면 U4N은 해당 증빙을 거부하고 판매자 계정을 정지할 권리를 보유합니다.
5. 수수료
판매자의 거래 금액이 1300 USD 이하(≤ 1300 USD)인 경우 0.1%의 서비스 수수료가 부과되며, 1300 USD를 초과하는 경우 초과분에 대해 서비스 수수료가 부과됩니다.
6. 추가 안내
U4N은 플랫폼의 모든 거래를 적극적으로 모니터링합니다. 판매자 여러분도 안전하고 공정한 마켓 유지에 함께해 주시기 바랍니다.
익스플로잇 사용, 플랫폼 외부 거래, 의심스러운 행위 등 어떠한 형태의 악용이라도 발견하면 주문 페이지의 “신고” 버튼을 이용하거나 지원팀에 직접 문의해 주세요.
SellerProtect, 게임별 전달 요건 또는 파일 업로드 방법에 대한 자세한 내용은 24시간 지원팀에 언제든지 문의해 주세요. 항상 도와드리겠습니다.
