U4Nでの販売は安全で安心です。U4N SellerProtectにより、出品者のリスクを軽減し、最も大切な「スムーズで確実な取引」に集中できるようサポートします。
1. U4Nが提供する出品者保護
保護
利用規約の遵守
SellerProtectの対象となるには、出品者のアカウント、出品内容、取引行為がU4Nの利用規約および出品ポリシーに完全に準拠している必要があります。
2. SellerProtectの対象外となるケース
SellerProtectは次の場合には適用されません：
- アイテムまたはサービスが商品説明と一致しない場合；
- 有効な納品証明が提出されていない、または注文が納品されていない場合；
- 出品者による不正または欺瞞的な行為（偽造したスクリーンショット、偽装した納品など）。
不正が判明した場合、U4Nは出品者のアカウントを永久停止し、支払い済みの代金を回収し、必要に応じて法的措置を講じる権利を留保します。
3. 納品証明の要件
保護を受けるには、出品者は「販売済み注文」ページから直接納品証明をアップロードする必要があります。メールでの提出は受け付けていません。
アップロード可能なファイル：
- ファイル形式：画像：jpg, jpeg, gif, png 動画：mp4, mov
- 最大ファイルサイズ：画像 2MB。 動画 50MB
- 1注文あたりの最大ファイル数：60
動画の要件：
$300 USDを超える注文：動画による証明が必須；
一部のゲーム・サービス：注文金額にかかわらず動画が必要な場合があります（ゲームごとのガイドラインを参照）。
4. 商品タイプ別の納品証明
ゲームアカウントの販売：
購入者に提供したアカウント情報（ログインメールアドレス、パスワード、連携された認証方法を含む）がはっきりわかるスクリーンショットをアップロードしてください。
メール通知があるゲーム：
所有権の移転を確認できるアカウントのアクティビティ通知（ログインIPアドレスやデバイス変更のメールなど）のスクリーンショットをアップロードしてください。
ゲーム内アイテムまたは通貨：
スクリーンショットまたは動画には、次の内容がはっきりと写っている必要があります：
- 購入者のゲーム内キャラクター名またはID
- 納品前後のアイテム数量
- 実際の納品プロセス（トレード、メール、オークションなど）
重要：
証拠が偽造・編集されたもの、または誤解を招くものであると判明した場合、U4Nはその証拠を却下し、出品者アカウントを停止する権利を留保します。
5. 手数料
出品者の取引金額が1300 USD以下（≤ 1300 USD）の場合は0.1%のサービス手数料がかかり、1300 USDを超える場合は超過分にサービス手数料がかかります。
6. 補足事項
U4Nはプラットフォーム上のすべての取引を積極的に監視しています。安全で公正なマーケットの維持にご協力ください。
エクスプロイトの使用、プラットフォーム外取引、不審な行為など、何らかの不正を発見した場合は、注文ページの「報告」ボタンから報告するか、サポートチームに直接お問い合わせください。
SellerProtect、ゲームごとの納品要件、ファイルのアップロード方法の詳細については、24時間365日対応のサポートチームにお気軽にお問い合わせください。いつでもお手伝いします。
