Aion 2の台湾版に参加した多くの海外プレイヤーは、スムーズにログインできると期待していました。特に、事前登録の初期期間には、多くの海外アカウントが追加確認なしで利用できていたためです。しかし、サーバーが正式に開始されると、NCSoftはほぼすべてのプレイヤーに携帯電話と端末の認証を必須にしました。
現在、台湾以外の地域にいる多くのプレイヤーが電話番号の入力画面で先に進めなくなったり、アカウント認証時に40309:500のようなエラーが表示されたりしています。幸い、これは通常、永久的なブロックではありません。多くの場合、番号の形式、認証サーバーの混雑、または地域によるSMS配信の問題が原因です。
ここでは、現在プレイヤーが利用している解決方法を紹介します。
なぜAion 2台湾版では電話番号が必要なのか
NCSoftがこの認証システムを導入した主な目的は、次のような問題を減らすことです。
- ボットアカウント
- キナ販売業者
- 複数アカウントの悪用
- 盗難アカウントへのログイン
- VPNを利用した大量登録
台湾サーバーでは、電話番号認証がセキュリティシステムの一部として扱われています。すでにNCSoft Purpleアカウントを作成しているプレイヤーでも、Aion 2を初めて起動するときに再認証を求められる場合があります。
海外ユーザーにとって最大の問題は、認証ページが電話番号の形式と対応地域に対して非常に厳しく、動作も安定していないことです。
方法1：自分の国際電話番号を使う
多くのプレイヤーにとって、最も簡単な解決方法は番号を正しく入力することです。システムは国際電話番号に対応していますが、画面の動作に不具合があり、一貫性に欠けます。
手順1：最初に国番号を選択する
電話番号を入力する前に、ドロップダウンメニューを開いて国または地域を選択してください。
例：
- アメリカ → +1
- イギリス → +44
- オーストラリア → +61
- シンガポール → +65
メニューで国番号が自動的に追加されている場合は、自分で国番号を入力しないでください。
手順2：最初の0を削除する
これは多くのプレイヤーが犯す間違いです。
現地の電話番号が0から始まる場合は、国番号を選択した後に最初の0を削除してください。
例：
| 間違った形式 | 正しい形式 |
|---|---|
| +44 07123 456789 | +44 7123 456789 |
| +61 0412 345 678 | +61 412 345 678 |
現地番号の最初の0を残したまま入力すると、NCSoftのシステムに拒否されることがよくあります。
手順3：ランチャーを再起動する
最初の認証に失敗した場合は、次の手順を試してください。
- Purpleランチャーを完全に終了する
- PCまたはスマートフォンを再起動する
- Purpleを再度起動する
- 認証をもう一度試す
もう一度最初から試すことで、すぐに成功したというプレイヤーも多くいます。
方法2：仮想SMS番号を使う
携帯電話会社から認証コードが届かない場合や、ゲームで地域が対応していないと表示される場合、プレイヤーコミュニティでは一時的な仮想番号を使う方法が利用されています。
NCSoftの認証プロバイダーによって一部の地域が制限されているため、この方法で解決できるプレイヤーも多くいます。
手順1：仮想SMSアプリをダウンロードする
プレイヤーは通常、一時的なSMS受信サービスやアプリを利用します。
よく利用されるサービスは次のとおりです。
- SMS Virtual
- SMS Activate
- OnlineSIM
- 5SIM
手順2：NCSoftの認証番号を購入する
サービス内で次の操作を行います。
- "NCSoft"を検索する
- 一時的な番号を購入する
- 対応している地域を選択する
多くのプレイヤーは、次の地域でうまくいったと報告しています。
| 地域 | 国番号 |
|---|---|
| 香港 | +852 |
| オランダ | +31 |
これらは通常、わずかな料金で利用できます。
手順3：Aion 2に番号を入力する
ログイン中は仮想SMSのページを開いたままにしてください。
その後、次の手順を行います。
- 一時的な番号を入力する
- 認証コードの送信をリクエストする
- SMSを待つ
- ゲーム内でコードを入力する
認証が完了すると、端末が認証済みになります。
手順4：後で自分の番号に変更する
ログインに成功したら、次の操作を行います。
- NCSoftアカウント設定を開く
- 電話番号の管理に移動する
- 一時的な番号を変更する
- 自分の電話番号または長期利用できるVoIP番号を認証する
後でアカウントにアクセスできなくなるのを防ぐため、多くの経験豊富なプレイヤーはすぐにこの変更を行っています。
40309:500エラーを解決する方法
これは現在、最も一般的なログイン問題の一つです。
通常、次のいずれかを意味します。
- 認証サーバーの過負荷
- SMSの配信失敗
- セキュリティセッションのタイムアウト
- ランチャーの認証失敗
以下は、すぐに試せる解決方法です。
再送信ボタンを何度も押す
混雑する時間帯には、NCSoftの認証サーバーが過負荷になることがあります。
SMSが届かない場合は、次の操作を行います。
- 約30秒待つ
- 再送信を押す
- 数回繰り返す
何度か試すことで、最終的にコードが届いたというプレイヤーも多くいます。
Purpleランチャーを管理者として実行する
認証画面自体を開けないプレイヤーもいます。
ポップアップ画面が固まる場合は、次の手順を試してください。
- Purpleランチャーを終了する
- ランチャーのショートカットを右クリックする
- "管理者として実行"を選択する
- Aion 2を再起動する
これにより、権限が原因の読み込み問題が解決する場合があります。
VPNを一時的に無効にする
VPNの接続地域によっては、逆に追加のセキュリティ確認が発生することがあります。
認証に何度も失敗する場合は、次の操作を試してください。
- VPNを一時的にオフにする
- 認証をもう一度試す
- 必要であればログイン後にVPNを再びオンにする
VPNの接続地域を切り替えると解決したというプレイヤーもいます。
Purpleランチャーのキャッシュを削除する
ランチャーのキャッシュが破損していると、認証が正常に動作しないことがあります。
次の操作を試してください。
- Purpleランチャーを完全に終了する
- 一時キャッシュファイルを削除する
- ランチャーを再起動する
- もう一度ログインする
これにより、読み込みが終わらない問題やセキュリティ確認画面が固まる問題を解決できる場合があります。
仮想番号の使用は安全なのか
基本的には安全ですが、リスクもあります。
一時的な番号はすぐに使えなくなる場合があります。アクセスできなくなった後に、その番号が別の人へ再割り当てされると、アカウントの復旧が難しくなります。
そのため、経験豊富なプレイヤーは一時的な番号をすぐに次のいずれかへ変更しています。
- 自分の携帯電話番号
- Google Voice
- 長期利用できるVoIP番号
そうすれば、今後のセキュリティ確認がより簡単になります。
