Aion 2は現在、韓国と台湾でサービス中で、グローバル版は2026年後半にリリース予定です。プレイヤーからは"Fatal Error"によるクラッシュが報告されています。原因としては、ランチャーとの競合、システムファイルの不足、ハードウェアの不安定さなどが考えられます。この記事では、プレイヤーによく見られる致命的なエラーコードと、問題を解決するための簡単で効果的な方法を紹介します。
よくある致命的なエラーコードと対処法
エラー 0x0000015（起動失敗）
このエラーは通常、Aion 2で使用されているPurpleランチャーが停止したり、ゲームファイルの初期化に失敗したりした場合に発生します。対処法：
- まず、Purpleランチャーのキャッシュをリセットします。
- 次に、タスクマネージャー（Ctrl + Shift + Esc）を開き、"purple on NP"や"purple agent"など、名前にpurpleが含まれるプロセスを探して終了します。
- ランチャーを再起動して、ゲームに再ログインします。
エラー 0xE0000027（起動時またはランダムなクラッシュ）
このエラーが発生すると、ゲームの起動時やプレイ中にクラッシュすることがあります。主な原因は、CPU最適化ソフトやEasy Anti-Cheat（EAC）との競合です。対処法：
- Process LassoやParkControlなど、ゲームに影響を与える可能性があるバックグラウンドアプリを終了します。
- 問題が解決しない場合は、a2.exe（Aion 2の実行ファイル）をWindowsのエクスプロイト保護の除外リストに追加します。
- それでも解決しない場合は、ゲームフォルダーからEACを再インストールしてください。
"Fatal Error"（エラーコードなし）
このタイプの致命的なエラーには特定のエラーコードが表示されません。必要なWindowsコンポーネントが不足しているか、ゲームファイルが破損している可能性があります。対処法：
- 最新のVisual C++ Redistributable All-in-Oneパッケージをインストールします。Visual C++ファイルを修復したところ、この一般的な致命的エラーが解消したという報告が多く寄せられています。
- または、ゲームフォルダーを開き、"修復"オプションを使って不足または破損したファイルを修復します。
頻繁にクラッシュするときの基本的な対処法
上記のエラーコードのほかに、プレイ中にランダムなクラッシュが起きることもあります。ここでは、クラッシュの予防に役立つとしてプレイヤーコミュニティで共有されている対処法を紹介します。
メモリの動作クロックを下げる（XMP関連の問題）
6400MHzなどの高クロックのメモリプロファイルを使用しているAion 2プレイヤーから、メモリの動作が不安定だとクラッシュするという報告があります。XMP（Extreme Memory Profile）を有効にしている場合に、特に発生しやすい問題です。対処法：
- BIOS設定でメモリのクロックを100～400MHz下げます。たとえば、6400MHzから6000MHzに変更します。
- これによりゲームの動作が安定し、プレイ中のランダムなクラッシュを防げる場合があります。
オーバーレイを無効にする
Discord、Nvidia、Purpleランチャーなどのプログラムは、ゲーム内オーバーレイを使用することがあります。通知や配信に便利な機能ですが、ゲームの描画処理と競合してクラッシュを引き起こす場合があります。対処法：
- Discord、Nvidia GeForce Experience、Purpleランチャーなどのオーバーレイをすべて無効にします。
- ゲームを再起動し、クラッシュが解消したか確認します。
Windowsの更新プログラムを確認する
Windowsの更新後に、画面が真っ暗になったり、ゲームの起動時にクラッシュしたりする問題が報告されています。特に更新プログラムKB5074109は、Nvidia製GPUを使用している環境で問題を引き起こすことが知られています。対処法：
- PCにKB5074109がインストールされているか確認します。インストールされている場合は、アンインストールすると画面のブラックアウトや起動時のクラッシュが解消することがあります。
- アンインストール後にPCを再起動し、ゲームを起動してみてください。
ゲームファイルを修復する
ゲームファイルが破損したり、不足したりすると、ランダムなクラッシュが発生することがあります。ゲーム全体を再インストールしなくても、ランチャーからファイルを修復できます。対処法：
- Purpleランチャーで、"ゲーム開始"ボタンの近くにある"ファイルスキャン"または"修復"をクリックします。
- 破損したファイルがチェックされて置き換えられます。ゲームをすべて再インストールしなくても、よくあるクラッシュの解決に役立ちます。
サードパーティ製のパフォーマンスツールを無効にする
MSI AfterburnerやRivaTunerなど、システムのパフォーマンスを監視または調整するプログラムは、ゲームのアンチチートシステムと競合したり、動作を不安定にしたりして、クラッシュの原因になることがあります。対処法：
- Aion 2を起動する前に、MSI AfterburnerやRivaTunerなどのサードパーティ製ツールを無効にします。
- これらのツールがゲームと競合し、致命的なエラーやクラッシュを引き起こす場合があります。
クラッシュを防ぐための追加のヒント
- グラフィックドライバーを更新する：NvidiaやAMDのGPUを含め、グラフィックドライバーが最新の状態であることを確認してください。古いドライバーはクラッシュやパフォーマンス低下の原因になることがあります。
- ハードウェアの問題を確認する：上記の対処法を試してもクラッシュが続く場合は、オーバーヒートやメモリの問題など、ハードウェアが不安定になっている可能性があります。十分に冷却され、各ハードウェアが安定して動作していることを確認してください。
- インターネット接続を確認する：接続が不安定だったり、遅延が大きかったりすると、オンラインプレイ中にクラッシュが起きる場合があります。ゲームを始める前に、接続が安定していることを確認してください。
- ウイルス対策ソフトを無効にする：ウイルス対策ソフトがゲームの起動をブロックしたり、妨げたりすることがあります。原因を確認するため、一時的にウイルス対策ソフトを無効にしてみてください。
