Aion 2, actuellement disponible en Corée du Sud et à Taïwan, devrait sortir dans le monde entier fin 2026. Le jeu connaît des plantages accompagnés de l'erreur "Fatal Error". Ces plantages peuvent avoir plusieurs causes, notamment des conflits avec le lanceur, des fichiers système manquants ou une instabilité matérielle. Cet article présente les codes d'erreur fatale les plus fréquents rencontrés par les joueurs et propose des solutions simples et efficaces.
Codes d'erreur fatale courants et solutions
Erreur 0x0000015 (Échec du lancement)
Cette erreur survient généralement lorsque le lanceur Purple, utilisé par Aion 2, se bloque ou rencontre des difficultés à initialiser les fichiers du jeu.Solution :
- Commencez par réinitialiser le cache du lanceur Purple.
- Ensuite, ouvrez le Gestionnaire des tâches (Ctrl + Shift + Esc), repérez les processus dont le nom contient purple, comme "purple on NP" ou "purple agent", puis arrêtez-les.
- Redémarrez le lanceur et reconnectez-vous au jeu.
Erreur 0xE0000027 (Plantage au démarrage ou aléatoire)
Les joueurs concernés peuvent rencontrer des plantages au lancement du jeu ou en cours de partie. La cause est généralement un conflit avec un logiciel d'optimisation du processeur ou Easy Anti-Cheat (EAC).Solution :
- Fermez les applications en arrière-plan susceptibles d'interférer avec le jeu, comme Process Lasso ou ParkControl.
- Si le problème persiste, ajoutez a2.exe, le fichier exécutable d'Aion 2, à la liste des exclusions de la protection contre les exploits de Windows.
- Vous pouvez également réinstaller EAC depuis le dossier du jeu pour tenter de résoudre le problème.
"Fatal Error" (sans code)
Ce type d'erreur fatale n'affiche pas de code précis. Il indique généralement qu'il manque des composants essentiels de Windows ou que des fichiers du jeu sont corrompus.Solution :
- Installez le package Visual C++ Redistributable All-in-One le plus récent. De nombreux joueurs indiquent que la réparation des fichiers Visual C++ permet de faire disparaître cette erreur fatale générique.
- Vous pouvez aussi accéder au dossier du jeu et utiliser l'option "Réparer" pour corriger les fichiers manquants ou endommagés.
Solutions rapides pour les plantages fréquents
En plus des codes d'erreur ci-dessus, certains joueurs rencontrent des plantages aléatoires en cours de partie. Voici des solutions validées par la communauté qui peuvent aider à éviter ces plantages :
Réduire la fréquence de la RAM (problèmes liés au XMP)
Les joueurs d'Aion 2 utilisant des profils de RAM à haute fréquence, comme 6400 MHz, ont constaté que des fréquences instables pouvaient provoquer des plantages. Ce problème est particulièrement fréquent lorsque le profil XMP (Extreme Memory Profile) est activé.Solution :
- Dans les paramètres du BIOS, réduisez la fréquence de la RAM de 100 à 400 MHz, par exemple de 6400 MHz à 6000 MHz.
- Cela peut améliorer la stabilité du jeu et éviter les plantages aléatoires en cours de partie.
Désactiver les superpositions en jeu
Les superpositions en jeu sont souvent utilisées par des programmes comme Discord, Nvidia et le lanceur Purple. Elles sont pratiques pour les notifications et le streaming, mais peuvent interférer avec le rendu du jeu et provoquer des plantages.Solution :
- Désactivez toutes les superpositions des programmes comme Discord, Nvidia GeForce Experience et le lanceur Purple.
- Redémarrez le jeu pour vérifier si les plantages ont cessé.
Vérifier les mises à jour de Windows
Certains joueurs ont rencontré des problèmes d'écran noir ou des plantages au lancement après une mise à jour de Windows. Une mise à jour en particulier, KB5074109, est connue pour causer des problèmes aux utilisateurs de cartes graphiques Nvidia.Solution :
- Vérifiez si KB5074109 est installé sur votre PC. Si c'est le cas, désinstallez cette mise à jour pour résoudre les problèmes d'écran noir ou de plantage au lancement.
- Après la désinstallation, redémarrez votre PC et essayez de relancer le jeu.
Réparer les fichiers du jeu
Des fichiers du jeu peuvent parfois être corrompus ou incomplets, ce qui entraîne des plantages aléatoires. Au lieu de réinstaller tout le jeu, vous pouvez réparer les fichiers directement depuis le lanceur.Solution :
- Dans le lanceur Purple, cliquez sur le bouton "Analyse des fichiers" ou "Réparer", près du bouton "Lancer le jeu".
- Le lanceur vérifiera les fichiers corrompus et les remplacera. Cette opération résout souvent les problèmes de plantage les plus courants sans nécessiter une réinstallation complète.
Désactiver les outils de performance tiers
Les programmes de surveillance ou d'optimisation des performances, comme MSI Afterburner ou RivaTuner, peuvent parfois provoquer des plantages en interférant avec le système anti-triche du jeu ou sa stabilité.Solution :
- Avant de lancer Aion 2, désactivez les outils tiers comme MSI Afterburner ou RivaTuner.
- Ces outils peuvent entrer en conflit avec le jeu et provoquer des erreurs fatales ou des plantages.
Conseils supplémentaires pour éviter les plantages
- Mettez à jour les pilotes graphiques : assurez-vous que les pilotes de votre carte graphique, notamment Nvidia ou AMD, sont à jour. Des pilotes obsolètes peuvent provoquer des plantages et réduire les performances.
- Vérifiez votre matériel : si les plantages continuent malgré les solutions ci-dessus, cela peut indiquer un problème matériel, comme une surchauffe ou un problème de RAM. Vérifiez que le système de refroidissement fonctionne correctement et que vos composants sont stables.
- Vérifiez votre connexion Internet : une mauvaise connexion ou une latence élevée peut parfois provoquer des plantages pendant les parties en ligne. Assurez-vous que votre connexion est stable avant de lancer le jeu.
- Désactivez votre antivirus : les logiciels antivirus peuvent parfois bloquer le lancement du jeu ou interférer avec celui-ci. Essayez de désactiver temporairement votre antivirus pour vérifier s'il est à l'origine du problème.
