Polityka prywatności – U4N.com

Ostatnia aktualizacja: 1 czerwca 2025 r.

Przed skorzystaniem z U4N.com („Platforma” lub „U4N”) uważnie przeczytaj niniejszą Politykę prywatności. 
Polityka ta wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy, ujawniamy i chronimy Twoje dane osobowe. 
Uzyskując dostęp do U4N lub korzystając z niej, akceptujesz poniższe warunki i upoważniasz nas do przetwarzania Twoich danych osobowych zgodnie z niniejszą Polityką prywatności oraz obowiązującym prawem Specjalnego Regionu Administracyjnego Hongkong (SRA Hongkong).

1. Informacje, które gromadzimy

Gromadzimy dane osobowe w następujących sytuacjach:

• gdy rejestrujesz konto lub logujesz się do niego;
• gdy składasz zamówienie, dokonujesz płatności lub kontaktujesz się z obsługą klienta;
• gdy przeglądasz naszą stronę, bierzesz udział w wydarzeniach, wypełniasz ankiety lub subskrybujesz aktualizacje e-mail;
• za pośrednictwem plików cookie, plików dziennika, adresów IP, typów przeglądarek, znaczników czasu i narzędzi analitycznych;
• podczas korzystania z platformy na urządzeniu mobilnym (np. model urządzenia, system operacyjny, geolokalizacja, identyfikatory aplikacji);
• od zewnętrznych usługodawców (np. bramek płatniczych, usług weryfikacyjnych) w zakresie dozwolonym przez prawo;
• z treści, które dobrowolnie przesyłasz, takich jak recenzje, komentarze lub opinie.

2. Rodzaje gromadzonych informacji

Możemy gromadzić i przetwarzać następujące kategorie danych:

• Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, dane kontaktowe, adres rozliczeniowy lub dostawy;
• Dane konta: dane logowania, dane weryfikacyjne i ustawienia bezpieczeństwa konta;
• Dane transakcyjne: szczegóły zamówień, historia płatności i rejestry dostaw;
• Dane o urządzeniu i zachowaniu: adres IP, informacje o przeglądarce, identyfikator urządzenia i aktywność w przeglądaniu;
• Dane przekazywane dobrowolnie: wiadomości, recenzje, formularze i korespondencja z obsługą klienta.

3. Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Twoje dane osobowe są wykorzystywane w celu:

• świadczenia, przetwarzania i zarządzania usługami, o które prosisz, w tym realizacji zamówień;
• weryfikacji tożsamości i ochrony bezpieczeństwa konta;
• rozpatrywania sporów, skarg lub zgłoszeń do obsługi klienta;
• ulepszania funkcji, treści i ogólnych doświadczeń użytkowników platformy;
• wysyłania ofert promocyjnych, informacji o produktach i wiadomości marketingowych (możesz zrezygnować w dowolnym momencie);
• przestrzegania obowiązujących przepisów prawa, regulacji i wymogów organów ścigania Hongkongu.

Gromadzimy wyłącznie dane niezbędne do uzasadnionych celów biznesowych i zawsze w zakresie dozwolonym przez prawo.

4. Pliki cookie i podobne technologie

Wykorzystujemy pliki cookie, piksele i identyfikatory urządzeń w celu:

• rozpoznawania powracających użytkowników i utrzymywania stanu zalogowania w sesji;
• zapisywania preferencji i ulepszania spersonalizowanych rekomendacji;
• analizy wydajności witryny i statystyk użytkowania;
• zwiększania trafności kierowania reklam;
• poprawy ogólnej wydajności i bezpieczeństwa platformy.

Możesz wyłączyć pliki cookie w ustawieniach przeglądarki, jednak niektóre funkcje witryny mogą wtedy nie działać prawidłowo.

5. Jak udostępniamy, przekazujemy lub ujawniamy informacje

U4N nie sprzedaje, nie wynajmuje ani nie wymienia Twoich danych osobowych z żadnymi podmiotami trzecimi. 
Możemy udostępniać lub ujawniać dane wyłącznie w następujących ograniczonych przypadkach:

• z zaufanymi usługodawcami, takimi jak operatorzy płatności, partnerzy logistyczni lub dostawcy chmury — wyłącznie w celu realizacji zamówień i działania systemu;
• za Twoją wyraźną zgodą;
• gdy wymaga tego prawo, żądanie organu państwowego lub postępowanie sądowe;
• w celu ochrony praw, mienia lub bezpieczeństwa U4N, naszych użytkowników lub ogółu społeczeństwa;
• w przypadku restrukturyzacji przedsiębiorstwa (np. fuzji, przejęć lub zbycia aktywów).

Wszyscy partnerzy zewnętrzni są umownie zobowiązani do zachowania ścisłej poufności i wykorzystywania Twoich danych wyłącznie w dozwolonych celach.

6. Przechowywanie i bezpieczeństwo danych

Twoje dane osobowe są przechowywane na bezpiecznych serwerach zarządzanych zgodnie z rygorystycznymi standardami branżowymi i mogą znajdować się w centrach danych w Hongkongu lub poza nim.

Stosujemy szyfrowanie, zapory sieciowe i systemy kontroli dostępu, aby chronić Twoje informacje przed nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem.

Dane są przechowywane wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do wykonania zobowiązań usługowych lub spełnienia wymogów prawnych.

Zdecydowanie zalecamy zachowanie poufności danych logowania i unikanie używania tego samego hasła na innych platformach.

7. Ochrona małoletnich

U4N nie gromadzi ani nie przetwarza świadomie danych osobowych osób poniżej 18 roku życia (lub poniżej wieku pełnoletności w ich jurysdykcji). 
Jeśli dowiemy się, że zgromadziliśmy takie informacje, niezwłocznie je usuniemy. 
Osoby niepełnoletnie powinny korzystać z naszych usług wyłącznie pod nadzorem rodzica lub opiekuna prawnego.

8. Twoje prawa

Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie prywatności (w tym rozporządzeniem Personal Data (Privacy) Ordinance, Cap. 486 Hongkongu) masz prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania lub usunięcia;
• żądania ograniczenia niektórych czynności przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec nich;
• żądania kopii lub przeniesienia („przenoszalność danych”) swoich danych osobowych;
• wycofania w dowolnym momencie zgody na komunikację marketingową;
• zamknięcia konta U4N i żądania usunięcia przechowywanych informacji.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem support@u4n.com . 
Odpowiemy w rozsądnym terminie zgodnie z wymogami prawa.

9. Transgraniczne przekazywanie danych

Aby sprawnie świadczyć usługi na całym świecie, Twoje dane mogą być przekazywane do innych jurysdykcji lub w nich przetwarzane (np. na międzynarodowych serwerach chmurowych). 
W takich przypadkach U4N podejmie wszelkie niezbędne środki, aby zapewnić poziom ochrony równoważny wymaganemu przez prawo ochrony prywatności Hongkongu.

10. Aktualizacje polityki

U4N zastrzega sobie prawo do zmiany lub aktualizacji niniejszej Polityki prywatności w razie potrzeby, aby uwzględnić zmiany wymogów prawnych, operacyjnych lub usługowych. 
O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy za pomocą powiadomienia w serwisie lub wiadomości e-mail. 
Dalsze korzystanie z Platformy po aktualizacji oznacza akceptację zmienionych warunków.

11. Kontakt

W przypadku pytań, wątpliwości lub skarg dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub Twoich danych osobowych skontaktuj się z:

Wspólnie prowadzone przez COOLPLAY TECHNOLOGY CO., LIMITED (UNIT 60 3/F YAU LEE CENTER NO.45 HOI YUEN ROAD KWUN TONG KL) oraz COOLYOUBEST LIMITED (69 Aberdeen Avenue, Cambridge, United Kingdom, CB2 8DL)

E-mail: support@u4n.com