Zuletzt aktualisiert: 1. Juni 2025
Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig, bevor du U4N.com („die Plattform“ oder „U4N“) nutzt.
Diese Erklärung beschreibt, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern, offenlegen und schützen.
Durch den Zugriff auf U4N oder dessen Nutzung stimmst du den nachstehenden Bedingungen zu und ermächtigst uns, deine personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung und den geltenden Gesetzen der Sonderverwaltungszone Hongkong (HKSAR) zu verarbeiten.
1. Welche Daten wir erheben
Wir erheben personenbezogene Daten in folgenden Fällen:
- wenn du ein Konto registrierst oder dich anmeldest;
- wenn du eine Bestellung aufgibst, eine Zahlung leistest oder den Kundenservice kontaktierst;
- wenn du unsere Website besuchst, an Events teilnimmst, Umfragen ausfüllst oder E-Mail-Updates abonnierst;
- über Cookies, Logdateien, IP-Adressen, Browsertypen, Zeitstempel und Analysetools;
- beim Zugriff auf die Plattform über ein Mobilgerät (z. B. Gerätemodell, Betriebssystem, Standort, App-Kennungen);
- von Drittanbietern (z. B. Zahlungs-Gateways, Verifizierungsdiensten), soweit gesetzlich zulässig;
- aus Inhalten, die du freiwillig übermittelst, etwa Bewertungen, Kommentare oder Feedback.
2. Arten der erhobenen Daten
Wir können folgende Datenkategorien erheben und verarbeiten:
- Identitätsdaten: Name, Kontaktdaten, Rechnungs- oder Lieferadresse;
- Kontodaten: Anmeldedaten, Verifizierungsdaten und Sicherheitseinstellungen des Kontos;
- Transaktionsdaten: Bestelldetails, Zahlungsverlauf und Lieferaufzeichnungen;
- Geräte- und Verhaltensdaten: IP-Adresse, Browserinformationen, Geräte-ID und Surfaktivität;
- Freiwillige Angaben: Nachrichten, Bewertungen, Formulare und Kommunikation mit dem Kundensupport.
3. Wie wir deine Daten verwenden
Deine personenbezogenen Daten werden verwendet, um:
- die von dir angeforderten Dienste bereitzustellen, abzuwickeln und zu verwalten, einschließlich der Auftragsausführung;
- deine Identität zu überprüfen und die Kontosicherheit zu schützen;
- Streitfälle, Beschwerden oder Supportanfragen zu bearbeiten;
- Funktionen, Inhalte und das allgemeine Nutzererlebnis der Plattform zu verbessern;
- Werbeangebote, Produktneuigkeiten und Marketingnachrichten zu senden (du kannst dich jederzeit abmelden);
- geltende Gesetze, Vorschriften und behördliche Anforderungen Hongkongs einzuhalten.
Wir erheben nur Daten, die für legitime Geschäftszwecke erforderlich sind, und stets im gesetzlich zulässigen Rahmen.
4. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies, Pixel und Gerätekennungen, um:
- wiederkehrende Nutzer zu erkennen und den Anmeldestatus der Sitzung aufrechtzuerhalten;
- Einstellungen zu speichern und personalisierte Empfehlungen zu verbessern;
- die Website-Leistung und Nutzungsstatistiken zu analysieren;
- die Relevanz der Werbeausrichtung zu erhöhen;
- die Effizienz und Sicherheit der Plattform insgesamt zu verbessern.
Du kannst Cookies in deinen Browsereinstellungen deaktivieren, dadurch funktionieren jedoch bestimmte Funktionen der Website möglicherweise nicht richtig.
5. Wie wir Daten weitergeben, übermitteln oder offenlegen
U4N verkauft, vermietet oder tauscht deine personenbezogenen Daten nicht mit Dritten.
Wir geben Daten nur in folgenden begrenzten Fällen weiter oder legen sie offen:
- mit vertrauenswürdigen Dienstleistern wie Zahlungsabwicklern, Logistikpartnern oder Cloud-Anbietern — ausschließlich zur Auftragsabwicklung und für den Systembetrieb;
- mit deiner ausdrücklichen Einwilligung;
- wenn dies gesetzlich, durch behördliche Anordnung oder in einem Gerichtsverfahren erforderlich ist;
- um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von U4N, unseren Nutzern oder der Öffentlichkeit zu schützen;
- bei Umstrukturierungen des Unternehmens (z. B. Fusionen, Übernahmen oder Vermögensübertragungen).
Alle Drittpartner sind vertraglich verpflichtet, strikte Vertraulichkeit zu wahren und deine Daten nur für autorisierte Zwecke zu verwenden.
6. Datenspeicherung und Sicherheit
Deine personenbezogenen Daten werden auf sicheren Servern gespeichert, die nach strengen Branchenstandards verwaltet werden, und können sich in Rechenzentren innerhalb oder außerhalb Hongkongs befinden.
Wir setzen Verschlüsselung, Firewalls und Zugriffskontrollsysteme ein, um deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung unserer Leistungspflichten oder gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist.
Wir empfehlen dringend, deine Zugangsdaten geheim zu halten und Passwörter nicht auf anderen Plattformen wiederzuverwenden.
7. Schutz von Minderjährigen
U4N erhebt oder verarbeitet wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren (bzw. unter dem in ihrer Rechtsordnung geltenden Volljährigkeitsalter).
Erfahren wir, dass wir solche Daten erhoben haben, löschen wir sie umgehend.
Minderjährige sollten unsere Dienste nur unter Aufsicht eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen.
8. Deine Rechte
Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen (einschließlich der Personal Data (Privacy) Ordinance, Cap. 486 von Hongkong) hast du das Recht:
- auf deine personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen oder zu löschen;
- die Einschränkung bestimmter Verarbeitungen zu verlangen oder ihnen zu widersprechen;
- eine Kopie oder Übertragung („Datenübertragbarkeit“) deiner personenbezogenen Daten zu verlangen;
- deine Einwilligung zu Marketingmitteilungen jederzeit zu widerrufen;
- dein U4N-Konto zu schließen und die Löschung deiner gespeicherten Daten zu verlangen.
Um diese Rechte auszuüben, kontaktiere uns unter support@u4n.com .
Wir antworten innerhalb einer angemessenen, gesetzlich vorgeschriebenen Frist.
9. Grenzüberschreitende Datenübermittlungen
Um globale Dienste effizient bereitzustellen, können deine Daten in andere Rechtsordnungen übermittelt oder dort verarbeitet werden (z. B. auf internationalen Cloud-Servern).
In solchen Fällen ergreift U4N alle erforderlichen Maßnahmen, um das gleiche Schutzniveau wie nach dem Datenschutzrecht Hongkongs sicherzustellen.
10. Aktualisierungen der Richtlinie
U4N behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu ändern oder zu aktualisieren, um rechtlichen, betrieblichen oder dienstbezogenen Änderungen Rechnung zu tragen.
Wesentliche Änderungen werden per Website-Hinweis oder E-Mail bekannt gegeben.
Wenn du die Plattform nach Aktualisierungen weiterhin nutzt, stimmst du den geänderten Bedingungen zu.
11. Kontakt
Bei Fragen, Bedenken oder Beschwerden zu dieser Datenschutzerklärung oder deinen personenbezogenen Daten wende dich bitte an:
Gemeinsam betrieben von COOLPLAY TECHNOLOGY CO., LIMITED (UNIT 60 3/F YAU LEE CENTER NO.45 HOI YUEN ROAD KWUN TONG KL) und COOLYOUBEST LIMITED (69 Aberdeen Avenue, Cambridge, United Kingdom, CB2 8DL)
E-Mail: support@u4n.com
