卖家安全保护政策

在 U4N 平台上出售商品，您可以专注于高效交易，我们将通过 U4N SellerProtect 卖家保障机制 为您提供必要的安全支持和风险防范。

一、U4N 为卖家提供的保护

拒付风险保护

若买家恶意发起未经授权的退款或支付拒付（如信用卡拒付），只要卖家提供完整且符合平台要求的交付证明，并满足 U4N 卖家保障资格，我们将为您承担该笔交易的潜在损失。

条款合规保障

卖家必须严格遵守平台《服务条款》与《上架规则》。只有在账户及商品列表完全合规的前提下，才可享受 SellerProtect 提供的保障服务。

二、以下情形不在保障范围内

• 商品或服务与描述不符；
• 订单未成功交付或缺乏交付记录；
• 存在欺诈、伪造行为（如上传假截图、虚构发货记录）。

如发现故意欺诈行为，U4N 有权永久冻结账户，追回所有交易款项，并保留进一步法律追诉的权利。

三、交付凭证要求

为确保获得保障，卖家需在订单完成后，及时通过“已售订单”页面上传交付证明。我们不再接受通过邮件发送的任何交付记录。

上传方式与文件要求：

支持格式：jpg、jpeg、gif、png、mp4、3gp、mov、wmv、avi、flv

单个文件大小限制：不超过 100MB

每笔订单最多上传文件数量：150 个

视频证明要求：

订单金额超出 10 美元：必须提供完整视频证明；

部分游戏/服务：即便交易金额较低，也要求提供视频记录，请参考游戏分类指引。

四、各类交付证明的说明

对于游戏账户类商品：

请提供账户详细信息截图，包括登录邮箱、初始密码及绑定方式。

对于支持电子邮件验证的游戏账户：

请上传显示登录行为（如登录IP、设备变更）等通知邮件的截图，作为交接已完成的佐证。

对于游戏币、道具等虚拟物品：

截图或视频需显示以下信息：

• 买家角色名称或ID；
• 发货前后的物品数量；
• 实际交易过程或交易结果界面。

注意：

若上传伪造、拼接、篡改的交付凭证，U4N 有权拒绝交易保障，并对卖家账号采取封禁处理。

五、其他补充说明

U4N 始终主动监控平台上的交易行为，打击任何滥用系统、绕过平台流程或私下交易的行为。

如您发现其他用户存在违规行为（例如滥用漏洞、私下引导交易、刷单等），欢迎通过订单页面的“举报”功能或联系客服进行反馈，帮助我们一起维护一个公平、安全的交易环境。

若您希望了解更多 SellerProtect 相关政策、不同游戏的交付要求或上传操作流程，欢迎随时咨询 U4N 在线客服，我们提供全年无休、7×24 小时支持服务。