永恒之塔2目前已在韩国和台湾地区上线，全球版预计于2026年末推出。近期有玩家遇到了“致命错误”崩溃，可能原因包括启动器冲突、系统文件缺失或硬件不稳定。本文整理了玩家常见的致命错误代码，并介绍简单有效的解决方法。
常见致命错误代码及解决方法
错误0x0000015（启动失败）
此错误通常是PURPLE启动器卡住，或无法正常初始化游戏文件所致。解决方法：
- 首先，清除并重置PURPLE启动器缓存。
- 接着，打开任务管理器（Ctrl + Shift + Esc），找到名称中包含purple的进程，例如“purple on NP”或“purple agent”，然后结束这些进程。
- 重启启动器并重新登录游戏。
错误0xE0000027（启动或游玩时随机崩溃）
出现此错误时，游戏可能在启动阶段或游玩过程中崩溃。常见原因是CPU优化软件与Easy Anti-Cheat（EAC）发生冲突。解决方法：
- 关闭可能影响游戏运行的后台程序，例如Process Lasso或ParkControl。
- 如果问题仍未解决，可将a2.exe（永恒之塔2的可执行文件）添加到Windows漏洞利用防护排除列表。
- 也可以从游戏文件夹重新安装EAC，以排除相关问题。
“致命错误”（没有错误代码）
如果致命错误没有附带具体代码，通常可能是Windows必要组件缺失，或游戏文件已损坏。解决方法：
- 安装最新的Visual C++运行库合集。不少玩家表示，修复Visual C++文件后，这类通用致命错误就能解决。
- 也可以打开游戏文件夹，使用“修复”选项检查并修复缺失或损坏的文件。
常见崩溃问题的快速排查方法
除上述错误代码外，部分玩家还会在游戏过程中遇到随机崩溃。以下方法经过玩家社区反馈，或许能帮助改善游戏稳定性：
降低内存频率（XMP相关问题）
使用高频内存配置（例如6400MHz）的永恒之塔2玩家，有时会因内存运行不稳定而遇到崩溃。启用了XMP（极限内存配置）的电脑尤其可能出现此问题。解决方法：
- 在BIOS设置中将内存频率下调100至400MHz，例如从6400MHz调至6000MHz。
- 降低频率可能让游戏运行更稳定，并减少游玩时的随机崩溃。
关闭覆盖层
Discord、Nvidia和PURPLE启动器等程序都可能提供游戏内覆盖层。虽然覆盖层便于查看通知或进行直播，但也可能干扰游戏画面渲染并引发崩溃。解决方法：
- 关闭Discord、Nvidia GeForce Experience和PURPLE启动器等程序中的所有覆盖层。
- 重启游戏，确认崩溃是否有所改善。
检查Windows更新
有玩家在更新Windows后遇到黑屏或启动崩溃。其中，KB5074109可能会给使用Nvidia显卡的玩家带来问题。解决方法：
- 确认电脑是否安装了KB5074109。如果已安装，可卸载该更新，排查黑屏或启动崩溃问题。
- 卸载后重启电脑，再次尝试启动游戏。
修复游戏文件
游戏文件可能因损坏或不完整而导致随机崩溃。可以直接通过启动器检查和修复文件，不必先卸载重装整个游戏。解决方法：
- 在PURPLE启动器中，点击“开始游戏”按钮附近的“文件扫描”或“修复”按钮。
- 启动器会检查文件，并替换损坏的内容。此方法往往能解决常见崩溃问题，无需完整重装游戏。
关闭第三方性能工具
MSI Afterburner或RivaTuner等监控或调整系统性能的软件，有时会干扰游戏反作弊系统或影响系统稳定性，进而导致崩溃。解决方法：
- 启动永恒之塔2之前，先退出MSI Afterburner或RivaTuner等第三方工具。
- 这些工具可能与游戏产生冲突，引发致命错误或崩溃。
预防游戏崩溃的其他建议
- 更新显卡驱动：确认Nvidia或AMD显卡驱动已更新至最新版本。驱动过旧可能导致游戏崩溃或运行不流畅。
- 检查硬件状态：如果尝试以上方法后问题依旧，可能需要检查硬件是否稳定，例如是否过热或内存是否异常。请确保散热正常，硬件运行稳定。
- 检查网络连接：网络不稳定或延迟过高，有时会影响在线游戏过程。开始游戏前，请确认网络连接稳定。
- 暂时关闭杀毒软件：杀毒软件偶尔会阻止或干扰游戏启动。可以尝试临时关闭，确认是否与问题有关。
