U4N.com
Sell Sign in

C2C-guide för hela handelsflödet

Varje affär –
tydlig och spårbar.

Omfattar valuta i spel, föremål, konton och boosting-tjänster. Från registrering, annonsering och beställning till leverans, uttag och eftermarknad – slutför din affär steg för steg utifrån din roll.

Visa guidenProblem med affärerSäljaravgifterUttagsmetoder
PlattformsgarantiSpårning på plattformenKundtjänst
Spårbar kommunikation på plattformen
KöpareBetalning · Kontroll
 
Plattformens depositionKan tas ut efter garantiperioden
 
SäljareAcceptera order · Leverera
Inspelning av leverans i spelet
Skydd av pengarKan tas ut efter garantiperioden
Inspelning i speletFullständiga bevis för valuta och föremål
Skydd vid tidsgränsAutomatisk hantering efter ordertyp
Kundtjänst kliver inBe om hjälp om ni inte kommer överens
Rollguide

Välj din roll och handla smidigt

Varje roll har sina egna fokusområden. Byt roll för att se hela vägen från affärens start till avslutad eftermarknad.

Kontrollera kraven innan du säljer

Användare måste ha uppnått den myndighetsålder som gäller i deras land eller region; kontoaffärer måste även uppfylla motsvarande krav på identitet och handel.

Håll all kommunikation och leverans på plattformen

Privat kontakt, externa betalningar eller affärer utan order- och chatthistorik omfattas eventuellt inte av plattformens skydd.

  1. 01Förberedelser
  2. 02Annonsera och publicera
  3. 03Acceptera inom 30 min
  4. 04Säker leverans
  5. 05Kommunikation på plattformen
  6. 06Utbetalning och uttag
  7. 07Tvistlösning

FörberedelserVerifiera identitet och varans ursprung

  • Slutför plattformens identitetsverifiering med dina riktiga och giltiga personuppgifter.
  • När en säljare når plattformens åldersgräns för sekundär verifiering måste säljaren enligt anvisningarna genomföra en selfievideo, en live-videoverifiering eller andra kompletterande kontroller.
  • Vid annonsering av spelkonton eller tillhandahållande av boosting-tjänster kan plattformen kräva en säkerhetsdeposition utifrån affärs- och kontorisken; krav, belopp och villkor för återbetalning framgår av sidans meddelanden.
  • Se till att den sålda valutan, föremålen eller kontona verkligen finns, kommer från lagliga källor och följer spelutgivarens regler.
  • Förbered skärmdumpar, ägarbevis och inloggnings-/frånkopplingsuppgifter i förväg och bekräfta tillgängliga utbetalningsmetoder, bland annat Alipay, China UnionPay-kort eller Payoneer.
  • Planera dina onlinetider efter spelets och tjänstens behov; vissa spel kan kräva att säljare är online 24/7 för att svara snabbt och slutföra order.
  • U4N stöder i dag 10 språk och täcker de flesta regioner i världen, så order kan komma från olika tidszoner. Är du online längre och svarar snabbt får du fler ordermöjligheter.

Annonsera och publiceraÄkta, korrekt och leveransbart

  • Välj rätt kategori och fyll i plattform/tjänsteomfattning, pris, enhet, antal, lager och leveransmetod korrekt utifrån de faktiska förhållandena.
  • Välj lämplig garantiperiod för produkten eller tjänsten när du annonserar; när säljaren har levererat går ordern in i den valda garantiperioden.
  • Bilder och beskrivningar måste stämma med den faktiska varan; för konton ska nivå, utrustning, kopplingsstatus, villkor för frånkoppling och kända risker anges.
  • Publicera inte rena visningsannonser, fiktiva försäljningar, förskottsbetalningar, falska lågpriser, otillåtna paketerbjudanden eller information som leder trafik bort från plattformen.
  • Om en vara tar slut, säljs någon annanstans eller viktig information ändras ska du omedelbart pausa försäljningen och uppdatera uppgifterna för att undvika order som inte kan fullföljas.
  • Pausa alla varor:Klicka på din profilbild uppe till höger och välj ”Offline” i menyn.
  • Pausa ett visst spel:Gå till ”Produkthantering” och klicka på ”Stäng försäljning” för det aktuella spelet.
  • Återuppta försäljningen först när lager och produktinformation har kontrollerats och är korrekta.
Publicera inte upprepade annonser med identiska egenskaper och priser i samma spelkategori, och använd inte flera konton för att spamma annonser.

Acceptera inom 30 minKontrollera ordern först, förbered sedan leveransen

  • När du får en betald order ska du acceptera den inom 30 minuter; orderstatusen ”Betald” gäller (skärmdumpar av betalning godkänns inte som leveransbevis).
  • Kontrollera spel, server, karaktärsnamn, antal, konto eller boosting-mål; reda ut oklarheter i orderchatten.
  • Meddela direkt om du inte kan leverera som överenskommet; gör inga falska leveranser och dra inte ut på hanteringen.
  • Svara snabbt på nya förfrågningar; svar inom 24 timmar påverkar din svarsfrekvens för de senaste 90 dagarna.

Säker leveransSpara bevis per kategori och leverera som överenskommet

  • Innan leveransen av valuta, föremål och utrustning i spelet börjar ska du starta en oavbruten inspelning som tydligt visar ordernummer, spelserver, karaktärsuppgifter, föremålets egenskaper och levererat antal.
  • Guld/föremål: Leverera först efter att köparens mottagarkaraktär har bekräftats; leverera aldrig till karaktärer eller servrar utanför ordern.
  • Konton: Hjälp till med kontoverifiering, frånkoppling och överlämning av fullständiga återställningsuppgifter, och spara tillhörande åtgärdsloggar; illasinnat återtagande av kontot efter försäljning är strängt förbjudet.
  • Boosting: Utför uppdraget enligt orderns mål, tidsplan och metod, och spara bevis på framsteg och resultat; fusk, skript och otillåtna åtgärder på kontot är förbjudna.
Skydd mot chargeback (CB): Om en köpare begär en chargeback hos ett betalningsinstitut med motiveringen ”Varan har inte mottagits” är säljarens fullständiga leveransbevis det avgörande beviset för att ordern har fullgjorts. Om plattformen bekräftar att beviset är äkta, fullständigt och korrekt fullgjort står plattformen för de avgifter som uppstår genom CB; om säljaren inte kan lämna giltiga bevis eller inte klarar kontrollen står säljaren för avgifterna, och plattformen kan dra dem från säljarens saldo.

Kommunikation på plattformenTydligt, artigt och dokumenterat

  • Bekräfta leveranstider, karaktärsuppgifter, frånkopplingssteg eller boosting-framsteg i U4N:s orderchatt.
  • Det är strängt förbjudet att publicera eller utbyta kontaktuppgifter till tredje part som WeChat, QQ, WhatsApp, Telegram, Discord, LINE osv., och du får inte ta emot betalning eller handla via Alipay, PayPal, Venmo, Cash App, Zelle, Wise, banköverföring, kryptovaluta eller andra metoder utanför plattformen.
  • Om pris, antal eller server ändras ska ni komma överens i orderchatten; avbryt och beställ på nytt vid behov.
  • Trakasserier, hot, pornografi, rasdiskriminering och andra diskriminerande uttalanden samt spridning av andras privata uppgifter är strängt förbjudet; allvarliga överträdelser kan leda till att kontot stängs av.

Utbetalning och uttagSaldot kan tas ut efter garantiperioden

  • När säljaren har levererat går ordern in i den garantiperiod som valdes vid annonseringen.
  • Under garantiperioden kan orderns saldo tillfälligt inte tas ut; fortsätt att uppfylla dina garantiåtaganden och hantera köparens eftermarknadsärenden snabbt.
  • När garantiperioden är slut och ordern saknar pågående tvister blir beloppet uttagsbart saldo, som syns under ”Mitt konto - Saldo”.
  • Kontrollera konto- och utbetalningsuppgifter innan du gör uttag; större uttag kan granskas manuellt – statusen på uttagssidan gäller.

TvistlösningFörhandla först, be sedan om support

  • Avbryt omedelbart ytterligare leverans eller ändringar av kontouppgifter, och beskriv problemet och den önskade lösningen i orderchatten.
  • Skicka in giltiga bevis efter kategori: oredigerade, fullständiga videor vid affärer i spelet; loggar över verifiering, frånkoppling, framsteg, resultat och åtgärder vid konton eller tjänster.
  • När kundtjänst kliver in kan ordern låsas och efterföljande avräkning eller statusändringar pausas; komplettera med efterfrågade bevis inom tidsfristen.
  • Ofullständig leverans eller ej utförda tjänster kan ge proportionell återbetalning; fiktiva affärer, illasinnat återtagande osv. hanteras enligt reglerna.

Kontrollera varuinformation och leveransvillkor innan du betalar

Kontrollera produktkategori, plattform/tjänsteomfattning, prisenhet, antal, leveransmetod, garantiperiod och begränsningar; betala först när du har bekräftat att allt motsvarar dina faktiska behov.

Kontrollera leveransen direkt när du fått den

Kontrollera levererat innehåll, kontroll över kontot eller tjänstens resultat utifrån produkttyp; vid avvikelser ska du genast spara order-, chatt- och åtgärdshistorik och meddela det i ordern.

  1. 01Förberedelser
  2. 02Hitta varor
  3. 03Beställ och betala
  4. 04Kommunicera och ta emot
  5. 05Kontrollera varor
  6. 06Slutför kontroll
  7. 07Eftermarknad och tvister

FörberedelserSkydda ditt konto och dina personuppgifter

  • Innan du deltar i affärer ska du se till att du har uppnått den myndighetsålder som lagen i ditt land eller din region föreskriver; minderåriga användare får inte handla med virtuella föremål.
  • Slutför nödvändig identitetsverifiering enligt sidans anvisningar.
  • Ha rätt spelserver, karaktärsnamn och mottagaruppgifter redo; lämna aldrig ut lösenord eller verifieringskoder som inte har med affären att göra.
  • Sätt dig in i spelutgivarens regler och möjliga risker innan du gör konto- och boosting-affärer.
  • Bekräfta att din betalningsmetod är tillgänglig och betala endast via U4N-order.

Hitta varorJämför information – inte bara priset

  • Kontrollera spel, plattform, server, fraktion, produktenhet, lager och beräknad leveranstid.
  • Var uppmärksam på säljarens historik, svarsfrekvens och produktbeskrivning; var vaksam när priset ligger klart under marknadsvärdet.
  • För konton ska du särskilt titta på kopplingsstatus, status för namnverifiering, antal möjliga frånkopplingar, återställningsuppgifter och garantiöverenskommelser.
  • För boosting ska du särskilt titta på målrank/uppdrag, tid för slutförande, inloggningsmetod och ansvar vid rankfall eller avstängning.

Beställ och betalaKontrollera orderuppgifterna innan du betalar

  • Kontrollera antal, totalpris, karaktärsnamn och server igen; förluster till följd av felaktigt ifyllda uppgifter kan bäras av köparen.
  • När du har beställt och affären har skapats måste betalningen normalt slutföras inom 30 minuter.
  • Om en annan köpare betalar först medan ordern är obetald kan den ursprungliga ordern avbrytas.
  • Genomförd betalning innebär att du godkänner det affärsflöde som visas i ordern; be inte säljaren att leverera vid sidan av plattformen.

Kommunicera och ta emotSkriv in alla överenskommelser i ordern

  • Skicka korrekta uppgifter om mottagarkaraktären i orderchatten och bekräfta leveransmetod och tid.
  • Avvisa förfrågningar från säljare om att byta till externa kanaler som WeChat, QQ, WhatsApp, Telegram, Discord, LINE osv. eller om att betala/återbetala via Alipay, PayPal, Venmo, Cash App, Zelle, Wise, banköverföring, kryptovaluta eller andra metoder utanför plattformen; plattformen skyddar inte privata affärer.
  • Genomför frånkoppling av kontot strikt enligt ordern och plattformens rutiner; håll koll på framsteg och varningar om ovanliga inloggningar under boosting.
  • Be säljaren att bekräfta viktiga muntliga överenskommelser igen i orderchatten.

Kontrollera varorSpara bevis från kontrollen per kategori

  • Affärer i spelet som valuta, föremål och utrustning bör spelas in oavbrutet på video med orderuppgifter, karaktärsnamn, ändringar i inventarier/tillgångar samt mottaget antal och tidpunkt.
  • För konton ska du kontrollera inloggning, karaktärens tillgångar, kopplingsuppgifter och frånkopplingsresultat innan du ändrar säkerhetsuppgifter, och spara tillhörande åtgärdsloggar.
  • För boosting ska du kontrollera nivå, rank, uppdrag, förbrukning av föremål och överenskommet resultat, och spara bevis på framsteg/resultat; pausa direkt vid avvikelser.
  • Om varorna inte stämmer, saknas eller inte går att använda ska du avbryta ytterligare åtgärder, spara bevisen och genast kontakta säljaren via orderchatten.

Slutför kontrollBekräfta leveransresultatet och rapportera avvikelser snabbt

  • Kontrollera snabbt efter mottagandet om antal, egenskaper, kontroll över kontot eller tjänstens resultat stämmer med orderns överenskommelser.
  • När kontrollen är klar behöver köparen inte göra något mer; orderstatusen uppdateras automatiskt enligt plattformens rutiner.
  • När säljaren har levererat går ordern in i den garantiperiod som valdes vid annonseringen; rapportera avvikelser via orderchatten inom garantiperioden.
  • Spara order-, chatt- och leveranshistorik säkert även efter en korrekt kontroll; för konton bör du snabbt göra nödvändiga säkerhetsinställningar.

Eftermarknad och tvisterRapportera problem så snart du upptäcker dem

  • Beskriv problemet i orderchatten, föreslå återbetalning, ny leverans eller fortsatt fullgörande, och spara hela kommunikationshistoriken.
  • Om ni inte kommer överens kan du be kundtjänst att kliva in; ordern kan låsas och efterföljande avräkning eller statusändringar pausas.
  • Skicka in köpbevis och fullständiga affärsbevis efter kategori. Saknade videor från spelet, enstaka bilder eller sen rapportering kan göra det svårt att fastställa ansvaret korrekt.
  • När en order innehåller flera varor gäller returer och återbetalningar för närvarande normalt bara de varor som har problem.
Köparen betalarPengarna går till plattformens deposition
Deposition av pengar hos tredje part
Säljaren levererarOrdern går in i vald garantiperiod
Garantin löper ut
Saldo kan tas utKan tas ut när det inte finns pågående tvister
Avgifter för nya säljare

Transaktionsavgifter för nya säljare

Transaktionsavgifterna beräknas stegvis utifrån den sammanlagda affärsvolymen. Denna gräns är en engångsmilstolpe för det sammanlagda beloppet; när den har nåtts första gången beräknas efterföljande affärer direkt enligt respektive kategoris avgiftssats.

Om avgiftssatserna: Följande steg och beräkningsmetoder är nuvarande driftstandarder och är inte permanent fastställda. Plattformen kan justera dem senare utifrån den faktiska driften; de slutliga avgifterna framgår av de senaste reglerna på säljarens affärs- eller avräkningssida.

Stegvis debitering

Beloppsgräns för första steget

$1,300

Sammanlagda belopp och valuta baseras på affärsstatistiken i plattformskontot. Olika valutor beräknas var för sig enligt respektive gräns och logiken för engångsmilstolpen.

01

Steg 1 · Sammanlagt belopp inom gränsen

När en ny säljares sammanlagda affärsbelopp är ≤ $1,300 USD (innan engångsmilstolpen har nåtts):

Avgift = sammanlagt affärsbelopp × 0.1%

02

Steg 2 · Sammanlagt belopp över gränsen

När gränsen har nåtts en gång debiteras delen inom gränsen med 0.1%, medan överskjutande belopp och efterföljande order debiteras direkt enligt kategorins avgiftssats:

USD: 1,300 × 0.1% + (sammanlagt belopp − 1,300) × kategorins avgiftssats

Räkneexempel: Sammanlagd affärsvolym på $2,000 USD (med en antagen kategoriavgift på 5%)

1,300 × 0.1% + 700 × 5% = 1.30 + 35.0

Avgift att betala$36.30 USD
Avgiftsberäkning

Provisionsräknare för nya säljare

Välj valuta och ange det sammanlagda affärsbeloppet (stöder engångsmilstolpen och olika kategoriavgifter); resultatet beräknas direkt enligt gällande regler.

 
Beräknad plattformsprovision—
Kan tas ut efter provision—
Beräkningen är vägledande och omfattar inte uttagsavgifter för Alipay, China UnionPay-kort eller Payoneer; de slutliga beloppen framgår av den faktiska avräkningssidan.
Uttagsinformation

Uttagsmetoder och avgifter

När garantiperioden är slut och ordern saknar pågående tvister kan säljare begära uttag av sitt tillgängliga saldo. Avgifter och beloppsgränser per uttag varierar mellan kanalerna, och varje metod tillåter högst 1 uttag per dag.

Payoneer

Gränsöverskridande utbetalning

0.2% + 3 USDProcentuell avgift plus fast avgift per uttag

Min. per uttag
10 USD
Max. per uttag
10,000 USD
Uttag per dag
Max 1 gång

Alipay

Alipay

3%Debiteras som en procentandel av varje uttag

Min. per uttag
10 USD
Max. per uttag
700 USD
Uttag per dag
Max 1 gång

China UnionPay

China UnionPay

0.5 USDFast avgift per uttag

Min. per uttag
145 USD
Max. per uttag
12,000 USD
Uttag per dag
Max 1 gång

Tid tills uttaget når fram

Den slutliga tidpunkten avgörs av när pengarna faktiskt sätts in på säljarens mottagarkonto.

T+1

Kategoriguide

Varje affärskategori har sina egna kontrollpunkter

Nedan visas de viktigaste kategorierna som stöds. Leveransobjekt, bevismetod och riskpunkter varierar mellan kategorierna; nya kategorier och konkreta krav framgår av plattformens senaste information.

Kontrollera mottaget antal

Guld / valuta i spel

För standardiserade affärer med spelvaluta och omedelbar leverans; framför allt enhet, antal, server och mottagarkaraktär kontrolleras.

Säljarens leverans
Oavbruten inspelning av karaktär, antal och leveransförlopp
Köparens kontroll
Ändringar i tillgångar och mottaget antal
Kontrollera egenskaper och status

Föremål i spel

Icke-standardiserade varor som utrustning och föremål; framför allt egenskaper, kvalitet, antal, hållbarhet, bindning och handelsstatus kontrolleras.

Säljarens leverans
Orderns egenskaper stämmer med föremålet i spelet
Köparens kontroll
Kontrollera egenskaper och status för varje föremål
Kontrollera kontroll över kontot

Spelkonton

Omfattar inloggning och ägaröverlåtelse och kräver fullständig information om kontot, verifiering, frånkoppling och undertecknande av ett elektroniskt avtal enligt rutinen.

Säljarens leverans
Inloggning, frånkoppling och fullständiga återställningsuppgifter
Köparens kontroll
Kontots tillgångar, kopplingar och kontrollrättigheter
Kontrollera målresultatet

Boosting-tjänster

Det överenskomna resultatet är leveransen; mål, tidsram, inloggningsmetod, tillåten förbrukning och ansvar vid avvikelser måste klargöras före affären.

Säljarens leverans
Loggar över framsteg, skärmdumpar av resultat eller videor
Köparens kontroll
Målet uppnått och tillgångarna i ordning
Checklista för bevis

Leverans i spelet – inspelad från start till slut

Inspelning är ett oumbärligt bevissteg vid affärer i spelet som valuta, föremål och utrustning. Från innan leveransen börjar tills kontrollen är klar hänger orderuppgifter, spelkaraktärer och leveransresultat ihop utan luckor.

Affär i spelet i en enda tagning

En oavbruten, tydlig och oredigerad video återger leveransförloppet för föremål i spelet och är ett avgörande bevis vid tvister om ofullständig, felaktig eller utebliven leverans.

REC 00:01:26Leverans i spelet
Orderuppgifter Karaktär / server Leveransresultat

01

Visa ordern först

Fånga ordernummer, produktnamn, antal, pris och affärspartner för att koppla ordern till den efterföljande inspelningen.

02

Visa identiteten i spelet

Spela tydligt in spelets namn, server och karaktärsnamn och se till att båda parter stämmer med uppgifterna i ordern.

03

Spela in leveransen oavbrutet

Spela in antal och ändringar i ryggsäck eller tillgångar före och efter leverans av valuta, valutaenheter eller föremål i sin helhet, utan att pausa inspelningen.

04

Spara originalfilerna

Redigera inte, snabba inte upp och dölj inte viktiga områden. Kontakta kundtjänst inom 48 timmar om problem uppstår och skicka in filerna enligt anvisningarna.

Hur dokumenterar man andra kategorier? Vid kontoaffärer bör loggar över verifiering, inloggning, frånkoppling och överlämning av uppgifter sparas; vid boosting och andra virtuella tjänster bör starttillstånd, delmål, slutresultat och kommunikationen i ordern sparas.
Tvistlösning

Har du stött på ett problem? Följ dessa fyra steg

Avbryt åtgärderna när du upptäcker avvikelser och bråka inte utanför plattformen. Snabb uppföljning och tydliga krav hjälper till att lösa problem snabbare och mer effektivt.

Pausa affären

Avbryt ytterligare leverans, förbrukning eller ändringar av uppgifter och spara alla bevis från situationen och affären.

Förhandling på plattformen

Beskriv problemet, när det inträffade och önskad lösning i orderchatten.

Begär ingripande

Om ni inte kommer överens kan du begära hantering av kundtjänst; ordern kan låsas tillfälligt.

Skicka in bevis

Skicka in videor, order, chattar, åtgärdsloggar eller officiella sökresultat efter kategori.

Inga privata återbetalningar, påfyllningar eller byten

Alla ändringar ska gå via plattformens order och kundtjänstens rutiner. Affärer utanför plattformen eller saknad order-/chatthistorik kan hindra plattformen från att kontrollera och hjälpa till.

Regelcenter

Snabböversikt över handelsregler

Innehållet nedan sammanfattar plattformens allmänna regler och de viktigaste punkterna för varje kategori. Om ordersidor, regler för enskilda spel och denna sida skiljer sig åt gäller de senaste reglerna som visas på sidan vid tidpunkten för affären.

Allmänna regler för handel med virtuella varor
  1. U4N tillhandahåller handelsinformation och processtjänster; produktinformationen tillhandahålls av annonsörerna, som ansvarar för att den är äkta, korrekt och laglig.
  2. Produkterna måste verkligen finnas och komma från lagliga källor, och sättet de förvärvas och handlas på får inte strida mot lagar, förordningar eller berörda spelutvecklares och spelutgivares regler.
  3. Med ”minderåriga” i dessa anvisningar avses användare som inte har uppnått myndighetsåldern enligt gällande lag i det land eller den region där de bor. Åldersgränsen varierar mellan länder och regioner; den lokala lag som gäller för användaren är avgörande. Användare under myndighetsåldern får inte delta i handel med virtuella föremål.
  4. Av hänsyn till kontosäkerhet och för att förhindra identitetsstöld fastställer plattformen en övre åldersgräns för verifiering av säljare (gräns för sekundär verifiering). Att nå eller överskrida gränsen hindrar inte handel men utlöser en sekundär identitetsverifiering: säljaren måste enligt anvisningarna genomföra en selfievideo, en live-videoverifiering eller skicka in annat kompletterande material för att bekräfta att kontot används personligen och förhindra identitetsstöld av obehöriga. Utlösande ålder, verifieringsmetoder och material som krävs framgår av verifieringssidans anvisningar; tills verifieringen är klar kan säljarfunktioner tillfälligt begränsas.
  5. På grund av digitala varors särskilda karaktär omfattas de normalt inte av 7 dagars öppet köp eller traditionella garantitjänster.
  6. Köpare och säljare måste beställa, betala, kommunicera och spara dokumentation på plattformen. Plattformen kan eventuellt inte hantera ärenden utan U4N-order, chatt på plattformen eller giltiga affärsbevis.
  7. Leveranser av valuta, föremål osv. i spelet måste spelas in i sin helhet på video; för konton, boosting och andra kategorier ska motsvarande bevis sparas enligt den faktiska rutinen. Rapportera problem inom 48 timmar; saknade bevis eller sen rapportering kan hindra en korrekt bedömning av ansvaret.
  8. Säljarens leveransbevis används även för att hantera chargeback-tvister (CB) från betalningsinstitut. Om en köpare begär en chargeback med motiveringen ”Varan har inte mottagits” måste säljaren lämna giltiga bevis för att leveransen har slutförts enligt ordern. Om plattformen bedömer leveransbeviset som äkta, fullständigt och bekräftar fullgörandet står plattformen för de avgifter som uppstår genom CB; om säljaren inte kan lämna giltiga bevis eller inte klarar kontrollen står säljaren för avgifterna, och plattformen kan dra dem från säljarens saldo.
  9. Vid olagligt ursprung, bedrägliga affärer eller illasinnat återtagande efter avslut kan plattformen kräva tillbaka pengar, ta bort annonser, begränsa handel eller stänga av konton och förbehåller sig rätten att utkräva rättsligt ansvar.
Regler för publicering, drift och hantering av överträdelser
  • Tydliga priser: försäljningspris, enhet och beskrivning måste stämma överens; det är förbjudet att vilseleda köpare med falska lågpriser, fiktiva ordinarie priser eller överdrivna beskrivningar.
  • Reklam och omdirigering av trafik, rena visningsannonser, förskottsannonser, fiktiv försäljningsinformation förklädd som produkter och otillåtna paketerbjudanden är förbjudna.
  • Det är förbjudet att spamma annonser, använda flera konton för att publicera identiska varor, missbruka sorteringsegenskaper eller artificiellt förbättra placeringar med otillåtna medel.
  • Affärer med sig själv, manipulation av andra kontons affärer, artificiell förbättring av försäljningsomdömen, falska leveranser och utebliven leverans är förbjudna.
  • Titlar, bilder och beskrivningar får inte innehålla stötande innehåll, privata uppgifter, externa kontaktuppgifter eller handelsinformation från tredjepartsplattformar.
  • Säljare måste hålla lagret uppdaterat. Förluster till följd av felaktigt pris/antal eller annonser som inte tagits bort i tid hanteras enligt plattformens regler och det faktiska ansvaret.
  • Annonser som bryter mot reglerna kan avvisas eller tas bort vid granskning; spam, order som inte kan fullföljas, sorteringsmissbruk osv. kan leda till att kontot begränsas i 1–7 dagar, och grovt sorteringsmissbruk kan leda till permanent avstängning.
  • Bedrägliga affärer, artificiella omdömen, falska leveranser och allvarliga överträdelser i produktinformation kan efter bekräftelse leda till att annonser tas bort i stor skala och att kontot stängs av permanent.
  • Upprepade regelbrytare kan få varor raderade, handelsrättigheter begränsade eller kontot fryst; plattformen förbehåller sig rätten att hålla ansvariga parter ansvariga för plattformens förluster.
Regler för handel med guld och föremål i spel
  • Säljare måste leverera enligt den server, karaktär, det antal, de egenskaper, det syfte och den period som avtalats i ordern; föremål som levererats i överskott ska återlämnas efter överenskommelse mellan säljare och köpare.
  • Risker före leverans bärs normalt av säljaren; tvister efter leverans bedöms utifrån båda parters videor, historik på plattformen och spelets officiella sökresultat.
  • Ofullständigt antal eller ej uppfylld tjänsteperiod kan ge proportionell återbetalning; upprepade allvarliga överträdelser kan leda till full återbetalning av ordern och sanktioner mot kontot enligt reglerna.
  • Köpare måste skydda sina lösenord och fylla i karaktärsuppgifter korrekt. Förluster till följd av felaktiga karaktärsnamn, servrar eller bristande kontoskydd kan bäras av köparen.
  • Köpare får inte använda liknande karaktärsnamn, buggar i spelet eller program för att illasinnat köpa upp lager eller lura till sig föremål; bekräftade fall leder till att ordern avbryts och kontot begränsas.
  • Orderstatus avgörs av tidpunkten då ordern skapades; ändringar, försvinnande eller arkivering av egenskaper till följd av spelutgivarens justeringar hanteras enligt gällande regler och faktiska förhållanden.
Regler för handel med spelkonton
  • Säljare måste slutföra namnverifiering, lämna sanna och giltiga uppgifter, underteckna ett elektroniskt avtal och garantera full nyttjande- eller förfoganderätt över kontot.
  • Plattformen kan kräva en säkerhetsdeposition utifrån kontots värde, affärsrisken och säljarkontots status; krav, belopp, omfattning och villkor för återbetalning framgår av sidans anvisningar.
  • Produktinformationen måste vara fullständig, korrekt och uppdateras löpande; vid försäljning på flera plattformar måste pris och status vara desamma, och sålda eller återkallade varor måste tas bort omedelbart.
  • När köparen har betalat måste säljaren hjälpa till med verifiering, inloggning, frånkoppling av telefon/e-post/namnverifiering/säkerhet och överlämning av fullständiga återställningsuppgifter.
  • Om leveransen inte kan slutföras eftersom möjligheterna till frånkoppling är förbrukade eller kontot hade avvikelser före affären kan köparen begära annullering utan skuld via plattformens rutiner.
  • Om säljaren inte går att nå eller vägrar medverka till leveransen inom 24 timmar kan köparen begära full återbetalning enligt reglerna.
  • Om parterna inte kommer överens och säljaren avbryter utan godtagbart skäl ska säljaren enligt de ursprungliga reglerna bära ett avtalsbrottsansvar på 10% av kontots pris; elektroniska avtal kan normalt inte annulleras utan skäl efter undertecknande – avtalet och ordersidan gäller.
  • Det är förbjudet att illasinnat ta tillbaka kontot eller tömma dess innehåll efter avslut; säljare är skyldiga att samarbeta med plattformen och köparen vid avvikelser, bland annat genom att kontakta tidigare ägare och lämna uppgifter om ursprung/återställning.
  • Under verifiering eller frånkoppling får köparen inte illasinnat förstöra kontot, flytta tillgångar eller begå bedrägeri; med giltiga bevis kan säljaren neka annullering utan skuld.
  • När säljaren har levererat går ordern in i vald garantiperiod; saldot kan tas ut först när garantiperioden är slut och det inte finns pågående tvister.
Regler för handel med boosting-tjänster
  • Plattformen kan kräva en säkerhetsdeposition utifrån tjänstens innehåll, orderns risk och säljarkontots status; krav, belopp, omfattning och villkor för återbetalning framgår av sidans anvisningar.
  • Mål, starttillstånd, leveranstid, tillåten förbrukning, inloggningsmetod, kontrollkriterier och hantering av avbrott måste klargöras före beställningen.
  • Säljare får inte använda fusk, skript, olagliga påfyllningar eller metoder som strider mot lagar och spelets regler för att slutföra tjänsten.
  • Säljare måste skydda köparens konto och integritet, får inte flytta, sälja eller förbruka tillgångar som inte avtalats och får inte lämna inloggningsuppgifter till obehöriga tredje parter.
  • Köparen bör inte själv logga in eller ändra inloggningsuppgifter under tjänsten; kom överens i orderchatten först för att undvika utloggningar, förlorade framsteg eller fel i säkerhetsverifieringen.
  • Båda parter bör dokumentera starttillstånd, delmål och slutresultat; avstängningar, rankfall, förseningar eller avvikelser i tillgångar bedöms utifrån orderns överenskommelser, fullständiga bevis och det faktiska ansvaret.
  • När lösenord berörs bör köparen byta dem snabbt efter avslut; verifieringskoder och säkerhetskontroller gäller endast den åtgärd som för tillfället har avtalats.
FAQ

Vanliga frågor

Hitta snabbt svar på de vanligaste situationerna före och efter en affär.

Varför godkändes inte min annons vid granskningen?

Vanliga orsaker är: priser som avviker kraftigt från marknadsvärdet, information som leder trafik bort från plattformen, bilder eller beskrivningar som inte stämmer med produkten, rena visningsannonser, annonser med fiktiv försäljning eller förskott, otillåtna paketerbjudanden eller dubbla annonser. Ändra annonsen utifrån det som faktiskt kan levereras och skicka in den igen.

Varför avbröts min order när jag köpte en vara?

När du har beställt och affären har skapats måste betalningen normalt slutföras inom 30 minuter. Om en annan köpare betalar först under den tiden kan den ursprungliga ordern avbrytas. Orderns nedräkning gäller.

Vad gör jag om den mottagna varan inte stämmer med beskrivningen?

Avbryt genast ytterligare åtgärder och förhandla med säljaren i orderchatten. Vid affärer med valuta eller föremål bör du spara en fullständig video av mottagandet i spelet; vid konton, boosting och andra kategorier motsvarande bevis för verifiering, frånkoppling, framsteg eller resultat. Om ni inte kommer överens kan du be kundtjänst att kliva in och skicka in materialet enligt anvisningarna.

Vad händer om säljaren vägrar återbetala?

Vi rekommenderar att du först förklarar orsaken och förhandlar i orderchatten. Om det inte lyckas kan du be kundtjänst att kliva in; supporten hanterar ärendet utifrån order, chattar och bevis från båda parter. Om säljaren inte svarar inom tidsfristen agerar plattformen enligt gällande regler.

Varför kan jag inte ta ut orderns saldo efter leveransen?

När säljaren har levererat går ordern in i den garantiperiod som valdes vid annonseringen. Under garantiperioden kan saldot tillfälligt inte tas ut; när garantiperioden är slut och det inte finns pågående tvister blir beloppet uttagsbart saldo.

Varför har mitt uttag inte kommit fram än?

Större uttag eller uttag med säkerhetskontroll kan kräva manuell granskning, vilket fördröjer mottagandet. Kontrollera först statusen på uttagssidan och dina mottagaruppgifter; kontakta plattformens support om inget händer under en längre tid.

Varför låstes ordern?

När en tvist uppstår och kundtjänst ombeds kliva in kan supporten låsa ordern och tillfälligt pausa efterföljande avräkning eller statusändringar. Komplettera med efterfrågade bevis under låsningen och vänta på hanteringen.

Vad är svarsfrekvensen för förfrågningar?

Svarsfrekvensen visar normalt andelen nya affärsförfrågningar under de senaste 90 dagarna som besvarats inom 24 timmar. En ny session är en konversation som startats från ett affärsscenario som en order, en produktsida eller en profil, där det har gått mer än 24 timmar sedan båda parters senaste meddelande. De konkreta visningskriterierna framgår av plattformens sidor.

Kan jag handla via WeChat eller på andra sätt?

Nej, det är förbjudet. Det är strängt förbjudet att utbyta kontaktuppgifter till tredje part som WeChat, QQ, WhatsApp, Telegram, Discord, LINE osv. eller att chatta, betala, återbetala och leverera via Alipay, PayPal, Venmo, Cash App, Zelle, Wise, banköverföring, kryptovaluta och andra metoder utanför plattformen. Affärer utanför plattformen skyddas inte av U4N; om de upptäcks kan plattformen begränsa handelsrättigheter eller stänga av konton enligt reglerna. All kommunikation och handel måste ske inom U4N-order.

Vad gör jag om jag utsätts för trakasserier, hot eller diskriminering i kommunikationen?

Trappa inte upp konflikten, spara chatthistoriken på plattformen och anmäl till kundtjänst. Plattformen förbjuder trakasserier, hot, pornografi, rasdiskriminering, andra diskriminerande uttalanden och spridning av privata uppgifter; bekräftade fall leder till sanktioner mot berörda konton beroende på allvarlighetsgrad.

Kom ihåg tre regler: Handla på plattformen, spara bevis per kategori och kontrollera i tid

Virtuella varor levereras direkt och kan inte ångras. Dubbelkolla före affären, spara extra bevis under affären och få ett extra skydd om problem uppstår.

Ingen privat kontakt Inga betalningar utanför plattformen Spela in hela leveransen i spelet Rapportera avvikelser i tid
Visa Mastercard Discover AMEX JCB Apple Pay Google Pay Alipay BLIK EPS SPEI ShopeePay PIX