Senast uppdaterad: 1 juni 2025
Läs denna integritetspolicy noggrant innan du använder U4N.com (”Plattformen” eller ”U4N”).
Policyn förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar, lämnar ut och skyddar dina personuppgifter.
Genom att besöka eller använda U4N godkänner du villkoren nedan och ger oss tillstånd att behandla dina personuppgifter i enlighet med denna integritetspolicy och tillämpliga lagar i den särskilda administrativa regionen Hongkong (HKSAR).
1. Uppgifter vi samlar in
Vi samlar in personuppgifter i följande situationer:
- När du registrerar dig eller loggar in på ett konto;
- När du lägger en beställning, betalar eller kontaktar kundtjänst;
- När du besöker vår webbplats, deltar i evenemang, svarar på enkäter eller prenumererar på nyheter via e-post;
- Via cookies, loggfiler, IP-adresser, webbläsartyper, tidsstämplar och analysverktyg;
- När du använder plattformen från en mobil enhet (t.ex. enhetsmodell, operativsystem, geografisk position, app-ID:n);
- Från tredjepartsleverantörer (t.ex. betalningsgateways, verifieringstjänster) i den mån lagen tillåter;
- Från innehåll som du frivilligt lämnar, till exempel recensioner, kommentarer eller feedback.
2. Typer av uppgifter vi samlar in
Vi kan samla in och behandla följande kategorier av uppgifter:
- Identitetsuppgifter: namn, kontaktuppgifter, faktura- eller leveransadress;
- Kontouppgifter: inloggningsuppgifter, verifieringsdata och kontots säkerhetsinställningar;
- Transaktionsdata: beställningsdetaljer, betalningshistorik och leveransuppgifter;
- Enhets- och beteendedata: IP-adress, webbläsarinformation, enhets-ID och surfaktivitet;
- Frivilligt lämnade uppgifter: meddelanden, recensioner, formulär och kommunikation med kundtjänst.
3. Hur vi använder dina uppgifter
Dina personuppgifter används för att:
- Tillhandahålla, behandla och hantera de tjänster du begär, inklusive fullgörande av beställningar;
- Verifiera din identitet och skydda kontots säkerhet;
- Hantera tvister, klagomål eller supportärenden;
- Förbättra plattformens funktioner, innehåll och övergripande användarupplevelse;
- Skicka erbjudanden, produktnyheter och marknadsföringsmeddelanden (du kan när som helst avregistrera dig);
- Följa tillämpliga lagar, regler och myndighetskrav i Hongkong.
Vi samlar endast in uppgifter som är nödvändiga för legitima affärsändamål och alltid inom lagens ramar.
4. Cookies och liknande tekniker
Vi använder cookies, pixlar och enhets-ID:n för att:
- Känna igen återkommande användare och behålla inloggningsstatus under sessionen;
- Spara inställningar och förbättra personliga rekommendationer;
- Analysera webbplatsens prestanda och användningsstatistik;
- Öka relevansen i annonsinriktningen;
- Förbättra plattformens övergripande effektivitet och säkerhet.
Du kan inaktivera cookies i webbläsarens inställningar, men vissa funktioner på webbplatsen kanske då inte fungerar korrekt.
5. Hur vi delar, överför eller lämnar ut uppgifter
U4N säljer, hyr ut eller byter inte dina personuppgifter med tredje part.
Vi delar eller lämnar endast ut uppgifter i följande begränsade fall:
- Med betrodda tjänsteleverantörer såsom betalningsförmedlare, logistikpartner eller molnleverantörer – enbart för att slutföra beställningar och driva systemet;
- Med ditt uttryckliga samtycke;
- När det krävs enligt lag, myndighetsbegäran eller rättsligt förfarande;
- För att skydda rättigheter, egendom eller säkerhet för U4N, våra användare eller allmänheten;
- Vid omstruktureringar av företaget (t.ex. fusioner, förvärv eller överlåtelse av tillgångar).
Alla tredjepartspartner är avtalsmässigt skyldiga att iaktta strikt sekretess och endast använda dina uppgifter för godkända ändamål.
6. Lagring och säkerhet för uppgifter
Dina personuppgifter lagras på säkra servrar som hanteras enligt strikta branschstandarder och kan finnas i datacenter i eller utanför Hongkong.
Vi använder kryptering, brandväggar och system för åtkomstkontroll för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, ändring eller utlämnande.
Uppgifter sparas endast så länge som det är nödvändigt för att fullgöra tjänsteåtaganden eller uppfylla lagkrav.
Vi rekommenderar starkt att du håller dina inloggningsuppgifter hemliga och undviker att återanvända lösenord på andra plattformar.
7. Skydd av minderåriga
U4N samlar inte medvetet in eller behandlar personuppgifter om personer under 18 år (eller under myndighetsåldern i deras jurisdiktion).
Om vi blir medvetna om att vi har samlat in sådana uppgifter raderar vi dem omedelbart.
Minderåriga bör endast använda våra tjänster under tillsyn av en förälder eller vårdnadshavare.
8. Dina rättigheter
Enligt tillämplig dataskyddslagstiftning (inklusive Personal Data (Privacy) Ordinance, Cap. 486 i Hongkong) har du rätt att:
- få tillgång till, rätta eller radera dina personuppgifter;
- begära begränsning av eller invända mot viss behandling;
- begära en kopia eller överföring (”dataportabilitet”) av dina personuppgifter;
- när som helst återkalla ditt samtycke till marknadsföringskommunikation;
- avsluta ditt U4N-konto och begära radering av dina lagrade uppgifter.
För att utöva dessa rättigheter kan du kontakta oss på support@u4n.com .
Vi svarar inom en rimlig tid enligt lagens krav.
9. Överföring av uppgifter över gränserna
För att leverera globala tjänster effektivt kan dina uppgifter överföras till eller behandlas i andra jurisdiktioner (t.ex. internationella molnservrar).
I sådana fall vidtar U4N alla nödvändiga åtgärder för att säkerställa samma skyddsnivå som krävs enligt Hongkongs dataskyddslag.
10. Uppdateringar av policyn
U4N förbehåller sig rätten att ändra eller uppdatera denna integritetspolicy vid behov för att återspegla ändrade rättsliga, operativa eller tjänsterelaterade krav.
Väsentliga ändringar meddelas via ett meddelande på webbplatsen eller via e-post.
Genom att fortsätta använda Plattformen efter uppdateringar godkänner du de reviderade villkoren.
11. Kontakta oss
Om du har frågor, funderingar eller klagomål om denna integritetspolicy eller dina personuppgifter, kontakta:
Drivs gemensamt av COOLPLAY TECHNOLOGY CO., LIMITED (UNIT 60 3/F YAU LEE CENTER NO.45 HOI YUEN ROAD KWUN TONG KL)
E-post: support@u4n.com
